Airbnb destek

Türkiye’de kayıtlı Airbnb hesabım üzerinden evimi kiraya veriyorum ve konutumda yapılan konaklamalar sorunsuz şekilde gerçekleşti. Ancak yaklaşık 2 aydır, hak etmiş olduğum ödemeleri bir türlü alamıyorum. Banka hesabıma SWİFT kodu ve IBAN bilgilerimle defalarca (10’dan fazla) ödeme alma yöntemi ek...

18 Şubat’ta Airbnb üzerinden aynı ilan için rezervasyon talebi oluşturmaya çalışırken, yaklaşık 16.18 ile 16.29 saatleri arasında toplam 5 kez kart bilgilerimi girdim ve isteği gönderdim. Uygulama her seferinde beni tekrar başa attı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen bankamın son işlemlerine baktığı...

8–22 Şubat tarihleri için Airbnb üzerinden Bali bölgesinde Feels isimli villayı kiralamıştım. 7 Şubat akşamı rezervasyonu uygulama üzerinden yanlışlıkla iptal ettim, bunu fark eder etmez, yaklaşık 2 dakika içinde hem ev sahibine hem de Airbnb destek kısmına bunun yanlışlıkla olduğunu, rezervasyonu k...

+1

23–27 Ocak tarihleri arasında ailemle birlikte Tiflis’te konaklamak üzere Airbnb üzerinden bir konaklama rezervasyonu yaptım ve yaklaşık 35.000 TL tutarındaki ücreti peşin olarak ödedim. Ancak babamın ani şekilde hastaneye kaldırılması nedeniyle bu seyahati iptal etmek zorunda kaldım. Yaşadığımız s...

28 Aralık 2024 saat 23:43’te Kıbrıs Lefkoşa merkezdeki bir evi 28 Aralık–2 Ocak tarihleri arasındaki konaklama için airbnb üzerinden kiraladım ve Ziraat Bankası sonu 8139 ile biten sanal kartımla hmnba35sz5 referans numaralı ödeme ile 20.464,72 TL tahsilat yapıldı. Ev sahibi benimle hiçbir şekilde i...

Airbnb üzerinden bir daire kiralama işlemi için 7 Kasım – 15 Kasım tarihleri arasında konaklama planladım. Ancak rezervasyonum ev sahibi tarafından kabul edilmediği halde tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve şu an 3.600 TL’lik tutarı geri alamıyorum. Airbnb hesabımda ad, soyad ve telefon numaras...

Airbnb üzerinden Beşiktaş bölgesinde yaptığım HM2MS4QEF2 numaralı konaklama rezervasyonu ev sahibi tarafından 27 Aralık tarihinde iptal edildi. Toplam 2.923,53 TL tutarındaki ödemenin iadesiyle ilgili 24 gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. İptalden sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı...

Airbnb üzerinden Tiflis’te 30.12.2025–02.01.2026 tarihleri için HMHPCSW8KX kodlu bir daire rezervasyonu yaptım. İlanı tercih etme sebebim konumuydu; ancak otele vardığımızda konumun Airbnb’de gösterilenle tamamen farklı olduğunu gördük. Bu durumu ev sahibine ilettiğimde, çözüm odaklı olmak yerine t...

Yaklaşık 2 aydır Airbnb üzerinden kazandığım ilan gelirlerinin ödemelerini alamıyorum. Ödeme yöntemim Payoneer olmasına rağmen, yaşadığım teknik sorun çözülemediği için kazandığım paralara fiilen erişemiyor ve maddi‑manevi mağdur ediliyorum. Airbnb hesabı ve Payoneer hesabı şu an tek isim üzerine, ...

Airbnb üzerinden 29.12.2025 tarihi için, yaklaşık 2500 TL ödeyerek İstanbul Şişli, Yaşar Doğu Sokak’taki bir daireyi kiraladım. Aynı gün akşam saat 18.00 civarında rezervasyon işlemini yaptım, daha sonra tarihi Perşembe gününe almak istedim; ancak bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Önce ev...

23–24 Kasım 2025 tarihleri arasında HM3RWYAFPE rezervasyon kodu ile Airbnb üzerinden bir konaklama yaptık. Konaklama sürecimiz boyunca gıda zehirlenmesi yaşadık. Arkadaşım aniden rahatsızlanıp klozete kusmak için koşarken kendini tutamadı ve 1 metrekare bile etmeyen küçük tuvaletin hem bazı yerlerin...

Airbnb uygulaması üzerinden Tiflis için ev kiralamak istedim ancak ödeme aşamasında ciddi bir sorun yaşadım. 05.12.2025 ve 07.12.2025 tarihlerinde defalarca rezervasyon yapmayı denedim, her seferinde uygulama kart bilgilerimi tekrar tekrar girmemi istedi ve işlem tamamlanmadı, rezervasyon oluşmadı. ...

21 Kasım 2025 Cuma günü, Halkbank kredi kartımla Airbnb Türkiye uygulaması üzerinden Ankara Keçiören’deki konaklama rezervasyonum için Türk lirası olarak ödeme yaptım. Airbnb’nin kestiği faturada işlem tutarı 19.933 TL olarak görünmesine rağmen, provizyon düştükten ve işlem kesinleştikten sonra hesa...

Airbnb üzerinden Londra’da 04-12-2025 giriş ve 06-12-2025 çıkış tarihli bir rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyonuma dair herhangi bir e-posta almadım ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifre sıfırlama ve farklı cihazlardan giriş yapma dahil tüm yöntemleri denedim fakat başarılı olamadım. Elimde yal...

Airbnb platformunu uzun süredir ev sahibi olarak aktif bir şekilde kullanmaktayım. Yaklaşık 1 aydır hesabımda biriken 19.613 TL tutarındaki kazancımı çekmek istediğimde sürekli olarak 'banka transferi iptali' şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Farklı banka hesap bilgileri denememe rağmen her sefe...

Airbnb üzerinden 11.11.2025 tarihi için, özellikle kızımın isteğiyle terasında jakuzi bulunan bir oda rezervasyonu yaptım (onay kodu: HMYT3XARJR). Kiralamanın temel amacının jakuzi olduğunu ev sahibi E*** Bey'e de özellikle belirttim. Ancak odaya giriş yaptığımız andan itibaren yaşadığımız sorunlar...

Airbnb üzerinden İstanbul’da yaptığım son iki rezervasyonumda tarafımdan fazla para çekildi. 8 Ekim 2025 tarihinde oluşturduğum rezervasyonda 170 TL, 5 Kasım 2025 tarihinde ise 245 TL fazla ödeme alındı. Bana iletilen fatura tutarları ile banka hesabımdan çekilen tutarlar uyuşmuyor. Ödemeleri Yapı K...

04.11.2025 tarihinde Airbnb üzerinden Çankaya bölgesinde bir ev için 10-22 Kasım 2025 tarihleri arasında konaklama amacıyla rezervasyon yaptım (Onay kodu: HMXA5PNQFM). İlanı yalnızca evin tamamı olarak düşünerek rezervasyon yaptım, ancak sonradan sadece oda kiraladığımı fark ettim. Bu nedenle iptal ...

27 Ekim 2025 tarihinde Airbnb hesabıma giriş yaptığımda, sistem benden kişisel kimlik bilgilerimi yüklememi istedi. Ko**********@hotmail.com adresimle kimliğimi okuttuktan kısa bir süre sonra hesabım kapatıldı ve oturumum sonlandırıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhang...

17 Ekim akşamı saat 21:00-22:00 civarında Airbnb üzerinden Fatih, İstanbul’daki “Rojhat” adlı ev sahibinden, Musa D***** için yaptığım rezervasyonu, tarihi yanlış girdiğimi fark ettiğim için iptal ettim. Toplamda 1.915 TL tutarında bir ödeme yaptım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. İptal iş...

3-4-5 Ekim 2025 tarihlerinde Bodrum Gümüşlük'te, Airbnb üzerinden HMZK8ZCXCE rezervasyon koduyla A*** Bey'e ait https://www.airbnb.com/l/g0IgukE2 adresindeki evde konakladık. Konaklama için toplam 20.000 TL ödedik ve bu tutarın içinde temizlik ücreti de dahildi. Evde kaldığımız süre boyunca gece bo...

27 Ağustos 2025 tarihinde Antalya-Kaş’taki bir konaklama için yaptığım Airbnb rezervasyonunu, iptal politikası gereği tam iade hakkım olduğu için 27 Ağustos’ta iptal ettim (Rezervasyon kodu: HMPX98P2NY). Toplam 3.859,06 TL tutarındaki ücretin iadesini banka kartıma bekliyorum. İptal işleminden sonr...

Airbnb üzerinden Gelibolu Kuruköy’de “No6” adlı konaklama yerinde beş günlük bir tatil için rezervasyon yaptım. Konaklama sürecim boyunca herhangi bir sorun yaşamamış olmama rağmen, çıkış yaptıktan sonra ev sahibi V***** Bey tarafından WhatsApp üzerinden ağır ithamlara ve hakaretlere maruz kaldım. K...

Yaklaşık 1,5 aydır İstanbul’daki Airbnb hesabımda biriken 50.000 TL’lik ödememi alamıyorum. Farklı bankalara ait ondan fazla hesap denememe rağmen ödeme yöntemi eklemeye çalıştığımda her seferinde sistem tarafından ret alıyorum. Canlı destek ve e-posta yoluyla birçok kez müşteri hizmetleriyle iletiş...