to read complaints and reviews, or file yours.Ev Sahibi Son Dakika Düğün Nedeniyle Rezervasyonu İptal Etti 2.000 TL Açıklamasız Kesildi
10.09.2026 tarihinde Airbnb üzerinden Antalya Kaş’ta “S*** mavi panjurlu ev” isimli bir eve 10–13 Eylül tarihleri için rezervasyon yaptım ve toplam 6.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyonum onaylandı, ev sahibi S*** ile uygulama üzerinden yazışmalarımız da mevcuttu; ancak daha sonra ev sahibi düğünü olduğunu söyleyerek konaklamaya çok az bir süre kala rezervasyonu iptal etti ve eve hiç giriş yapamadık.
Bu iptal sonrasında Airbnb üzerinden sadece 4.000 TL iade edildi, 2.000 TL ise hiçbir hizmet almamış olmamıza rağmen kesinti olarak tutuldu. Uygulama üzerinden hem rezervasyon ve iade kayıtlarını hem ev sahibiyle yaptığım yazışmaları hem de Airbnb Destek ile yaptığım görüşmeyi görebiliyorum; 2.000 TL’lik tutar için destek birimi üzerinden ayrıca iade talebi oluşturmama rağmen yalnızca kısmi iade yapıldı ve bu kesintiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Herhangi bir konaklama hizmeti almadan yapılan bu 2.000 TL’lik kesintinin iade edilmesini, toplam ödediğim 6.000 TL’nin tamamının tarafıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
