Airbnb'de Haksız Hasar Talebi Ve Usulsüz Belgelerle Mağduriyet

Airbnb üzerinden Alanya/Kargıcak bölgesinde yer alan “Via Mar Residence” başlıklı, ev sahibi H**** olan konaklamam sonrasında, tamamen asılsız ve uydurma bir şekilde 16.638,66 TL tutarında hasar tazminatı talebiyle karşılaştım. Konaklamam sırasında da sonrasında da dairede herhangi bir zarara sebep olmadığım halde, ev sahibi bu fahiş ve haksız talebi öne sürmüştür.

Ev sahibi, bu talebi desteklemek için sisteme hukuken ve fiilen geçersiz iki adet dosya yüklemiştir. Bunlardan ilki, Microsoft Word programında kişisel olarak hazırlanmış, hiçbir resmi geçerliliği bulunmayan, şirket bilgisi içermeyen uydurma bir taslak belgedir. İkincisi ise Türk Vergi Usul Kanunu’na aykırı şekilde düzenlenmiş, üzerinde Vergi Kimlik Numarası, vergi dairesi bilgisi ve resmi QR kodu bulunmayan, yalnızca Elle yazılmış bir kağıt parçasıdır.

Söz konusu belgede adı geçen yerel işletme S*** Teknik’e bizzat ulaşıp durumu sorduğumda, bu hizmeti vermediklerini ve bu belgeyi kendilerinin düzenlemediğini açıkça beyan etmişlerdir. Bunun üzerine vergi mevzuatına aykırılık ve sahtecilik şüphesi taşıyan bu evraklar hakkında CİMER üzerinden resmi vergi kaçakçılığı ve usulsüzlük ihbarında bulundum ve 2604117469 numaralı başvuruyu gerçekleştirdim.

Tüm bu kanıtları Airbnb ile paylaşmama, belgelerin vergi mevzuatına aykırı olduğunu ve ilgili işletmenin de bu faturayı reddettiğini göstermeme rağmen, Airbnb destek temsilcisi R*** g. Bu evrakları hiçbir hukuki ve vergisel kontrol yapmadan “geçerli” kabul etmiş ve benden 16.638,66 TL tutarında ödeme talep etmeye devam etmiştir. 24.07.2026 tarihinde başlayan bu süreç halen devam etmekte ve gönderilen ödeme isteği ile haksız bir borç altına sokulmaya çalışılıyorum.

Airbnb’nin, ev sahiplerinin bu tür sahte ve usulsüz belgelerle kullanıcıları borçlandırmasına adeta zemin hazırlaması, temel denetim yükümlülüklerini yerine getirmemesi ve açık kanıtlara rağmen tarafsız ve adil davranmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Mağduriyetimin derhal giderilmesini, bu haksız hasar ve ödeme talebi sürecinin tamamen iptal edilmesini ve sahte belgelerle işlem yapmaya çalışan ev sahibi hakkında gerekli yaptırımların platform tarafından ivedilikle uygulanmasını talep ediyorum.

Ayrıca, bu süreçte hesabım üzerinde herhangi bir olumsuz kayıt, kısıtlama veya kara listeleme yapılmamasını, ilerideki rezervasyonlarımı ve kullanıcı puanımı etkileyecek hiçbir olumsuz işlemin uygulanmamasını istiyorum.