to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Vakıflar Bankası’nın uzun süredir müşterisiyim. 13.11.2025 tarihinde banka tarafından gönderilen bir kampanya bildirimi üzerinden katılım sağladım. Bu kampanyaya katılımımdan hemen sonra, tarafıma herhangi bir açık onay sorulmadan mevcut kredi kartım VakıfBank Platinum Plus Metal otomatik ol...
Denizbank Black kredi kartımı 21 Kasım 2025 tarihinde 5.000 TL borç üzerinden yapılandırdım ve bu işlem sonrasında kartımın kullanıma kapalı olduğu tarafıma bildirildi. Buna rağmen, kartımın kapalı olması gerekirken 22 Kasım 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında hesabımdan 1.521 TL tutarın...
Akbank ile olan çalışmam banka tarafından sonlandırıldığı için bir süre önce tüm kredi kartı borçlarımı ödedim ve kartlarım ile hesaplarımın kullanımını tamamen kapattım. Yaklaşık 3 aydır hiç kullanmadığım ve kullanıma kapalı olan Axess kredi kartıma, 25 Kasım 2025 tarihli ekstreme 1.145,68 TL tuta...
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve bankadan aldığım promosyon sebebiyle sonu 0925 ile biten kredi kartımı sadece bu nedenle açık tutuyordum. Kartı aktif olarak kullanmıyorum. 28.11.2025 tarihinde kredi kartıma 846,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı fiilen kullanmadığım v...
Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim ve bankaya ait, sonu 8014 ile biten Bonus Money kredi kartımın Eylül 2025 ekstresinde, 09.09.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir aktif olarak kullandığım bu karta yansıtılan üyelik ücretinin haksız olduğunu düşü...
"Sorumum çok hızlı çözüldü teşekkürler"
Denizbank’tan emekli maaşı müşterisi olarak tarafıma verilen Emekli Bonus kredi kartını alırken, kart aidatı olmayacağı özellikle belirtilmişti. Bu ka...
"Sorun kısa sürede çözüme kavuşturuldu. Ücret iadesi sağlandı."
Yapı Kredi Bankası, Üniversitede okulun önüne gelip pazarladığı neredeyse zorla verdiği kart aidatı olmayan 500 TL kredi kartımı bana sormadan 1500 TL yapıp 800 küsur tl kart aidatı çekmiş! Bu yasal değil. Bankaya ulaşmaya çalışıyorum, ulaşamıyorum. Ama 5 TL borcum olsa sabah akşam günde 7 kere aran...
Yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess, sonu 5731 ile biten kredi kartımı kullanıyorum. 01.12.2025 tarihinde kartımdan 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Daha önceki yıllarda da aidat alındı ancak bu yıl kesilen tutar hem çok yüksek hem de şu an maddi olarak oldukça zor bir durumdayım. Herhangi...
Garanti American Express kredi kartıma, hiçbir şekilde kullanmamama rağmen 21 Kasım 2025 tarihinde 10.465 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartı hiç kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir aidat alınması sebebiyle ciddi anlamda mağdur edilmiş durumdayım. Bu ücretin iadesi için ...
Akbank Axess Platin kredi kartımın 8511 ile biten kartına, Kasım 2025 döneminde ekstreme 1.149 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu karta bu kadar yüksek bir ücret yansıtılmasını haksız ve adil olmayan bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Tarafıma y...
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için, kart başvurusu sırasında maaş müşterisi olduğum için yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, Aralık ayı ekstreme 841,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu durum, kart başındaki bilgilendirme ile şu anki uygulamanın birbiriyle ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma, kartı alırken tarafıma herhangi bir kart aidatı alınmayacağı bilgisi verilmesine rağmen 02.09.2025 tarihinde 841,50 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak düzenli şekilde kullanan bir müşteriyim ve bu ücretin, verilen bilgilendirmeye aykırı olduğunu düş...
Denizbank, 30.11.2025 tarihinde onayım olmadan kredi kartı sigortası yapmış. Axa Sigorta ile anlaşmaları varmış. İptalini sigorta acentasına ilettim, ancak Denizbank onayınız gerekiyor diyerek iptali gerçekleştirmedi. Müşterilerinizin onayı olmadan bu işlemleri yapamazsınız. Ayrıca kredi kartı yıllı...
"Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim 9 ay kartın açık kalması sözü ile %75 ini iade ettiler"
Garanti BBVA kredi kartımla 710 USD tutarında harcama yaptım. Son ödeme gününü bir gün geçti zannettiğim için borcumu sabah erken saatte ödedim. Ancak borcum, hiçbir onayım olmadan tl’ye çevrilmiş ve yaklaşık 5000 TL kur farkı tarafıma yansıtılmış durumda. Bu kur hesaplamasını makul ve hakkaniyetli ...
Denizbank'a ait 0481 ile biten numaralı kredi kartıma, 16.10.2025 tarihinde 821,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. ma...
Denizbank’ın sonu 2599 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 30.11.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.046,00 TL tutarında kart ücreti tahsil edilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan gerçekleştirilen bu kesintiyi kabul etmiyorum. Tüketici Kan...
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 5331 ile biten World kredi kartımdan 21.11.2025 tarihinde 961,60 TL tutarında yıllık kart ücreti adı altında, bilgim ve onayım dışında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi haksız ve hukuka aykırı bulduğumu belirtmek isterim. Üyelik ücretinin, 28 Mayıs 2014 tarihli T...
İş Bankası Maximum kredi kartımdan 28 Kasım tarihinde 553,88 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yaklaşık 4 yıldır bu kartı kullanıyorum ve 2 seneye tamamlayacak şekilde düzenli olarak kart aidatı kesintisi yapılıyor. Bu yıl kesilen 553,88 TL’lik kart aidatının ekstremde yer aldığını görünce müşteri ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 29 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 0042’dir. Her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidatların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve eks...
Allianz bireysel emeklilik sistemine 14.10.2024 tarihinde aylık 1.000 TL katkı payı ile giriş yaptım. Kısa sürede yaklaşık 9.000 TL civarında birikimim oluştu. Sistemde birikimimi görmekteydim, bu nedenle ayrılmak istediğimde en azından bu tutarın önemli bir kısmını alabileceğimi düşünüyordum. Anca...
"Kredi kartı aidatı geri ödenmiştir"
Denizbank’a ait son dört hanesi 2300 olan World kredi kartıma, 28.11.2025 tarihli hesap kesiminde 950 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı aldığım dönemde, tarafıma kartın ücretsiz olacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen bu tutarın haberim ve onayım dışında alınmasını kabu...
Garanti Bankası’na ait, limiti 6.250 TL olan Bonus Platinum kredi kartımın 2025 Kasım ekstresine, 15 Kasım tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın kartıma yansıtılmasını haksız ve fahiş buluyorum. Konuyla ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığım...
aidat