to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Afili Bonus kredi kartımı 7–8 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve Denizbank’ın da çok daha eski bir müşterisiyim. 23 Nisan 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kullanılan Afili Bonus kredi kartımdan 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. İşleme ait kartımın son 4 hanesi 3791, müşteri numaram ise 2510-2179031’dir.
Daha önce özellikle aidatsız kart talep etmeme rağmen bu konuda olumlu bir dönüş yapılmadı ve aidatsız kart gönderilmedi. Buna rağmen uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanmaya devam ediyorum. Son kesilen bu 1.369 TL’lik aidat tutarının haksız olduğunu düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettiğimde, iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Sadık ve eski bir müşteri olarak, en azından bu yıl 23 Nisan 2026 tarihinde alınan 1.369 TL’lik kart aidatının tamamen iadesini talep ediyorum. Talebimin yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Denizbank Bonus kredi kartımdan 01.09.2025 tarihinde 821,5 TL yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Daha önce de benzer bir şekilde kart ücreti alınmış ve tarafıma iade edilmişti. Kartım halen aktif olarak kullanımda ancak bu durumun tekrarlanmasından dolayı kapat...
Denizbank Bonus kredi kartımda, 04.04.2026 tarihinde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan 1.075 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Kart sahibi olarak bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve rızam dışında alınan bu tutarı kabul etmiyorum....
Denizbank d Şarj Bonus kredi kartımdan ocak ayında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı kapatma talebinde bulunduğumda, aidatın iadesi ve kartı kapatmamam karşılığında 6 ay kalma sözüme istinaden 700 TL Bonus tanımlandı. Buna rağmen mart ayında tekrar kart aidatı yansıtıldı ve bu tutar borç olarak çıka...
Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 2728 ile biten kartıma, 6.12.2025 tarihinde 1.521 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Kartı alırken özellikle aidat olup olmadığını sormuştum ve bana aidat alınmayacağı söylendiği için bu tutarı görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. ...
Yorumlar