to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda internet sitesi üzerinden İstanbul Taksim'de bulunan bir otelde rezervasyon yaptım. Bir gün konakladıktan sonra, ödemesini yaptığım rezervasyonum iptal edildi. Agoda internet şirketine ulaşamadım. Bir günlük ücretimin geri ödenmesini istiyorum ancak siteye ulaşmak mümkün değil. Otel ise 'İaden...
14 Ekim 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden Champion Holiday Village oteline ait 5492***83 numaralı rezervasyonumun iptali için otelin rezervasyon biriminden Can Bey ile iletişime geçtim. Can Bey, Agoda.com tarafından kendilerine e-posta gönderilirse iptal işlemini ücretsiz olarak gerçekleştireceğini...
"Mail yoluyla problemi giderdik ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Agoda uygulaması üzerinden 01/11/2025 - 05/11/2025 tarihleri arasında Alanya, Antalya’daki Noxinn Otel için rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 5882***47. Ancak, rezervasyon yaptıktan sonra oteli aradığımda ismime kayıtlı herhangi bir rezervasyonun sistemlerinde görünmediğini ilettiler. Bu dur...
24-30 Kasım 2025 tarihleri arasında, Agoda üzerinden 1660035534 numaralı rezervasyonla Portekiz’deki İbiş Porto Centro Mercado do Bolhão Oteli’ni, 'ücretsiz iptal' filtresini seçerek rezerve ettim. Ancak Agoda, onay kodu göndermeden ve CVC kodu istemeden, hiçbir ek güvenlik adımı uygulamadan kredi k...
Agoda sitesinden almış olduğum İptal seçenekli rezervasyonumu iptal etmek istediğimde tesis için onay gerektiği bilgisini veriyorlar. Tesis ile görüştüğümde ise kendilerine onay için herhangi bir talep gelmediği söyleniyor. Dolayısıyla iptal seçenekli almış olduğum rezervasyonu iptal etmiyorlar.
"Le 22 Apart’Hôtel Kazablanka Genel müdürü S*** Bey Agoda'nın yetkisiz rezervasyonu nedeniyle yaşadığımız mağduriyeti Bize daha üst bir sınıfta oda tahsis ederek giderdi. Kendisine teşekkür ederim. Agoda ise hatasını kabul ederek özür maili gönderdi."
Uzun süredir Agoda üzerinden onlarca kez otel rezervasyonu yaptım ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak 16.10.2025 tarihinde Kazablanka’daki Le22 Appart Hôtel’de, 2 kişi için 1 gecelik rezervasyonum büyük bir mağduriyete yol açtı. Rezervasyonumu yaklaşık bir ay önce yaptım ve 38,43 ...
23-24 Ekim 2025 tarihleri arasında Hampton by Hilton Riga Airport Letonya otelinde konaklamak üzere Agoda üzerinden 1659599312 rezervasyon numarasıyla işlem yaptım. Ancak yanlışlıkla bu tarihi aldığım için iptal etmek istedim ve otelle iletişime geçtim. Otel, ücretsiz iptal veya tarih değişikliği ko...
13 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımın (Platinum, son dört hanesi 1027) ile https://www.agoda.com/ üzerinden Medusa Apart Hotel adlı işletmeden 823,99 TL tutarında bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon onay maili tarafıma ulaştı. Ancak otele gittiğimde işletme kapılarını açmadı ve defalarca arama...
11 Ekim giriş – 12 Ekim çıkış tarihli Güneş Otel Merter rezervasyonumu Agoda üzerinden kredi kartı ile 2.919,12 TL tutarında gerçekleştirdim. Rezervasyon sırasında veya sonrasında tarafıma herhangi bir rezervasyon numarası iletilmedi. Fatura talebim için Agoda'ya e-posta gönderdim ve mesajlaşma yolu...
14 Ekim 2025 tarihinde Agoda üzerinden Premier Inn Dubai Barsha Heights oteli için 1658974013 numaralı rezervasyonu gerçekleştirdim. Ödemem sırasında kredi kartımdan 21.130,79 TL çekildi, ancak otelden aldığım makbuzda asıl ücretin 20.419,78 TL olduğu görülüyor. Aradaki farkın neden kaynaklandığına ...
13.10.2025 tarihinde Swiss International Taba Alsalam Otel’de Agoda üzerinden yaptığım rezervasyonla iki gece konakladım. Otele giriş yaptığım ilk gecede, saat 06:42 civarında yatağımda böceklerle karşılaştım ve odanın genelinde de böcekler olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de konfor açıs...
10 Ekim 2025 tarihinde saat 17.24’te Agoda üzerinden Gloria Tibi Hotel için 11-12 Ekim tarihlerini kapsayan bir rezervasyon yaptım (rezervasyon kodu: 5872***27). Ancak daha sonra oteli aradığımda, evlilik cüzdanı olmayan müşterilerin kabul edilmediğini öğrendim. Rezervasyon sırasında bu kuralı fark ...
Agoda üzerinden 1659220186 numaralı rezervasyonum ile Mardin’deki Yeşil Periy Otel’de 2 gecelik konaklama için 2.031 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak otel, rezervasyonumu yer olmadığını iddia ederek iptal etti ve ücreti iade etmedi. Oteli aradığımda, “Siz Agoda’dan talep edeceksiniz, biz ödemeye ona...
13 Ekim’de Agoda.com üzerinden The Kayseri Loft Otel (Kayseri/Türkiye) için rezervasyon yaptım. Aslında otelde kalmak istediğim tarihler 14 Ekim – 15 Ekim’di, ancak ödeme işlemi sırasında sistemin sorunlu olduğunu düşünüyorum ve rezervasyonum 1 Kasım – 2 Kasım tarihleri için oluşturulmuş. Rezervasyo...
13 Ekim – 21 Ekim tarihleri arasında İstanbul Beşiktaş Vip Inn Hotel’de konaklamak üzere Agoda üzerinden 18.668,32 TL tutarında rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 5879***23). Otele giriş yaptığımda hijyen koşullarının yetersiz olduğunu ve müşteri memnuniyetine önem verilmediğini gördüm. Bu nedenle ...
13 Ekim 2025 tarihinde Agoda üzerinden İstanbul Bostancı Green Park Otel’de 13 Ekim giriş, 16 Ekim çıkış olacak şekilde 3 gece konaklama için rezervasyon yaptım. Rezervasyon ve ödeme ekranında seçtiğim tarihlerle ilgili hiçbir sorun yoktu; kredi kartı ile toplam 5.983,58 TL ödedim. Ancak ödemeyi tam...
13 Ekim 2025 tarihinde Aselia Hotel Trabzon’da konaklamak üzere Agoda üzerinden 921318814 numaralı rezervasyonumu yaptım ve kredi kartımdan ücret çekildi. Ayrıca Agoda’dan Fast Track müşteri hizmetleri hizmeti de satın aldım, ancak buna rağmen Agoda’ya ulaşmak mümkün olmadı. Ulaşım için ayrıca ücret...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
1 Kasım için Agoda üzerinden The Loft Hotel Kayseri’de rezervasyon yaptım (Rezervasyon numarası: etsr206093770). Ancak yanlış tarihe rezervasyon yaptığımızı fark ettik ve uygulamada tarih değişikliği seçeneği olmasına rağmen, sistem tarihlerimizi değiştirmemize izin vermiyor. Rezervasyonumuz iade e...
"İadem yapıldı. Teşekkürler."
Agoda üzerinden 15-17 Ekim 2025 tarihleri arasında Eskişehir’deki Cinas Hotel için yaptığım rezervasyonu 12 Ekim 2025 tarihinde iptal ettim. Tam ücret iadesi kapsamında, iptal sonrası tarafıma 2.467,14 TL tutarında iade yapılacağı belirtildi. Agoda'nın sayfasında 'Para iadesi yapıldı. Agoda para iad...
27 Ağustos 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden Trabzon First Joy Hotel için yaptığım rezervasyonu, otelde bazı olanaklar bulunmadığı için iptal ettim. Otel, iptal talebimi hemen onayladı ve bu durumu bana yazılı olarak bildirdi. Ancak Agoda.com, kredi kartımdan çektiği 12.400 TL’lik ödemeyi aradan 46...
12 Ekim 2025 tarihinde Agoda üzerinden Long n Joy adlı otelde konaklamaya başladım ve 19 Ekim 2025’te çıkış yapacağım. Rezervasyon sırasında oda fotoğraflarına bakarak seçim yaptım; ancak seçtiğim odanın fotoğraf bölümünde farklı odaların fotoğrafları da yer alıyordu ve bu durum kafa karıştırıcıydı....
6–12 Ekim 2025 tarihleri arasında White Monarch Hotel’de Agoda üzerinden 6 gecelik bir rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 1656564370). Ancak otelin koşulları beklentimin çok altındaydı. Yatakta kadın saçları vardı, oda yeterince temiz değildi ve banyoda klozet hijyen bandı dahi bulunmuyordu. Bu ned...
Agoda.com, otel rezervasyonları alanında profesyonel bir online seyahat sitesidir. Singapur merkezli olan platformun ana operasyonları Bangkok, Tokyo, Sidney, Hong Kong, Budapeşte ve Kuala Lumpur’dan idare edilmektedir. Alanında dünyanın en popüler sitelerinden biri olan Agoda.com; Asya, Afrika, Avrupa, Orta Doğu’daki birçok şehir ve bölgedeki sayısız destinasyonu sunar. Otellerin yanı sıra bungalov, villa, daire tipi yapılarda konaklamanız için de incelemeler yapabileceğiniz web sitesi, dünya çapında 2.000.000’dan fazla tesisteki en iyi fiyatları araştırmanız için birebir. Platform bunun yanı sıra, Rentalcars.com bünyesinde araç kiralama hizmetlerini de incelemenizi sağlamakta. Tüm seyahat ve tatil programınızın konaklama ve yolculuk planlarını yapmanızı kolaylaştıran Agoda, yüzlerce seyahat sitesindeki uçuş rotalarını, fiyatlarını kolayca karşılaştırmanızı, havaalanı transferleri ve günün fırsatlarını da incelemenizi sağlar. Tüm bu kapsamlı hizmetleri sayesinde Agoda.com seyahatinizle ilgili hemen her detayı planlamanızı, gideceğiniz şehirle ilgili uçuş, konaklama gibi hizmetlerle alakalı karşılaştırmalar yapabilmenizi amaçlar. Böylece en ideal seyahat planlamanızı yapabilir, avantajlardan yararlanarak çok daha ekonomik bir yolculuğa çıkabilirsiniz. Daha detaylı bilgi almak için şirketin web sitesini ziyaret edebilir, Agoda.com yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Dünya çapında 2 milyondan fazla tesisteki en iyi fiyatları karşılaştırmanızı sağlayan Agoda.com oteller, resortlar, hosteller ve daha fazlasını incelemeniz için çok kullanışlı bir web sitesi. Afrika, Asya, Avrupa, Orta Doğu’daki pek çok ülke ve bölgedeki destinasyonlara ulaşabileceğiniz platform yer ve tesis adını, konaklama tarihlerini, kalacak kişi sayısını belirttiğinizde size sayısız cazip seçenek sunar. Böylece konaklama ile ilgili tek tek farklı web sitelerine gitmeden, hepsinin imkanlarını, fiyat ve avantajlarını Agoda.com’da kolayca bulabilir, karşılaştırmalar yaparak sizin için en uygun seçeneği tercih edebilirsiniz. Oteller, villalar, bungalovlar, daireler gibi birçok yapıyı inceleyebileceğiniz platformda uçuşlarla ilgili de karşılaştırmalar yapabilirsiniz. Konaklama incelemeleriyle aynı mantıkta ilerleyen bu hizmette de aynı anda yüzlerce seyahat sitesini arayıp kıyaslamanızı sağlayan Agoda.com, araç kiralama, havaalanı transferi gibi yolculuğunuzla ilgili diğer detayları da araştırmanız için birebir. Böylece aslında seyahatinizin en önemli aşamalarını; konaklama ve ulaşımla ilgili bilgileri öğrenebileceğiniz sitede “Günün Fırsatları” kategorisinde de cazip seçenekler bulabilirsiniz. Agoda güvenilir mi merak ediyorsanız; web sitesinde tüm bilgilerin şifrelenmesi için SSL teknolojisi kullanılır. Secure Socket Layer olarak da bilinen bu teknoloji, pek çok e-ticaret, alışveriş sitesinin de güvenlik amacıyla kullandığı bir teknolojidir. Agoda rezervasyon iptalinden ise aksi özel olarak belirtilmedikçe işlem ücreti alınmaz. Onay e-postanızda belirtilen son tarihten sonra rezervasyon iptali yaparsanız, otelin ceza ücreti kesme ihtimali bulunur. Kesin son iptal tarihiniz, onay e-postasında belirtilir ve genellikle bu tarih otele varmanızdan 14 gün önceki tarihe denk gelir.
Agoda iletişim için farklı pek çok kanal sunarak, kullanıcıların en uygun irtibat seçeneğini değerlendirmesini sağlar. Direkt Agoda.com sitesi üzerinden ilgili alanlar aracılığıyla platforma ulaşabilir, geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz. +44 (0)20 3027 7900 Agoda.com müşteri hizmetleri telefon numarasından (uluslararası ücrete tabidir) da şirketle iletişime geçmeniz mümkün. Arzu ederseniz Agoda şikayet ve Agoda yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilir, para iadesinden rezervasyon iptaline, hizmet kalitesinden iletişim performansına aklınıza gelebilecek pek çok konudaki değerlendirmeler sayesinde bilgi edinebilirsiniz. Platformun sunduğu hizmetlerle ilgili deneyimlerinizi arzu ederseniz siz de sayfamızda paylaşabilir, böylece görüşlerinizi hem diğer müşterilerin hem de şirketin görmesini sağlayabilirsiniz.