Kartımda İzin Almadan İkinci Çekim Ve Açık Provizyon

13 Eylül tarihinde Agoda üzerinden Swandor Topkapı Palace oteline, 26–28 Eylül tarihlerini kapsayan konaklama için 1774219103 numaralı rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon sırasında kartımdan bir çekim yapıldı ancak bu tutar provizyonda beklemeye alındı ve hala provizyonda görünmeye devam ediyor.

Aradan üç gün geçtikten sonra, 16 Eylül’de bu kez bilgim ve onayım dışında kartımdan ikinci bir çekim daha yapılmış ve bu tutar anında onaylanarak kesin harcama olarak yansımıştır. Şu anda kartımda hem açık provizyon hem de onaylanmış ödeme görünmektedir.

Bilgim dışında yapılan ikinci çekim sonrasında, ilk işlemin provizyonda açık şekilde beklemesinin mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Kartımdaki açık provizyonun iptal edilmesini ve bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.