Akbank Mobil Uygulamasında Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Sorunu
Akbank üzerinden mobil kanal ile kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tar...afından 11.10.2026 başlangıç tarihli, 150.000 TL tutarlı kredili hayat sigo
Akbank üzerinden mobil kanal ile kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tar...afından 11.10.2026 başlangıç tarihli, 150.000 TL tutarlı kredili hayat sigo
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemi 3 Ekim’de iptal ettim ancak o tarihten ...bu yana hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 134.000 TL tutarınd
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tarafından düzenlen...en s5171104 numaralı hayat sigortası poliçesi kapsamında 11 Ekim tarihinde
Akbank’tan kullanmış olduğum kredi kapsamında Agesa tarafından düzenlenen s5171***00 numaralı bireysel kredi hayat sigor...tası için 11 Ekim tarihinde hesabımdan 22.714,76 TL prim tahsilatı yapılmıştır. Bu poliçe ve kesinti hakkında önceden bilgilendirilmediğim ve onayım dışında bu tutarın tahsil edild
Bugün Akbank üzerinden agesa bireysel sigorta poliçesi yapıldığını SMS ile fark ettim. Bu poliçeyi kendi isteğimle talep... etmedim, tamamen isteğim dışında tanımlanmış. Hemen ardından tarafıma gelen SMS üzerinden cayma talebinde bulundum ve cayma talebimin alındığına dair de SMS mesajı geldi. İsteğim
10.10.2026 akşamı saat 20.01’de cep telefonuma agesa’dan, İleti Yönetim Sistemi üzerinden iletişim izinlerimde bulunan m...esaj izni için onay talebimi aldıklarını belirten bir SMS geldi. Agesa ile herhangi bir sözleşmem, üyeliğim, bireysel emeklilik veya sigorta ilişkim bulunmamaktadır ve bu konularda
01.10.2026 tarihinde Akbank’tan kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak agesa üzerinden kredi hayat sigortası yapılmı...ş. Yasal cayma hakkım olduğunu bildiğim için hemen ardından agesa çağrı merkezini arayarak poliçenin iptalini talep ettim. Çağrı merkezinde birçok farklı müşteri temsilcisiyle gör
Akbank Çanakkale şubesi aracılığıyla agesa tarafından düzenlenen s5132027-0 numaralı “Kredim Güvende Kredili Hayat” sigo...rta poliçesine sahibim. Poliçemin başlangıç tarihi 06.10.2026 olup sigortacılık mevzuatından kaynaklanan 15 günlük cayma hakkımı süre içinde kullandığımı özellikle belirtmek isteri
Akbank Çanakkale şubesi üzerinden aldığım, agesa tarafından düzenlenen s5132027-0 numaralı “Kredim Güvende Kredili Hayat...” sigorta poliçemin 06.10.2026 başlangıç tarihli olduğunu ve sigortacılık mevzuatından doğan 15 günlük cayma hakkım bulunduğunu özellikle belirtmek isterim. Bu kapsamda poliçemin i
"Teşekkür ederim"
08.10.2026 tarihinde Akbank üzerinden Agesa sigortalı ihtiyaç kredisi kulla...ndım. Bu kredi kapsamında tarafıma 3.368 TL tutarında sigorta primi yansıtı
09.10.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 22.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sı...rasında hesabımdan agesa Hayat ve Emeklilik adına, kredime bağlı bireysel kredili hayat sigortası poliçesi için 1.929,14 TL tutarında prim kesildi. Hayat sigortası için bu tutarda
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim umarım fiyatlandırmalarınızı düzenlersiniz."
Akbank mobil bankacılık üzerinden dün akşam 60.000 TL ihtiyaç kredisi kulla...ndım. Kullandığım krediden, Agesa tarafından düzenlenen ve poliçe numarası
Akbank İmes Şubesi’nden 17 Eylül tarihinde kredi kullandığım sırada, tarafıma Agesa üzerinden s4973483-0 numaralı kredil...i hayat sigortası yapıldı. Bu poliçe için 17/09/2026 tarihli tahsilat makbuzunda da görüldüğü üzere 71.344,04 TL prim tahsil edildi. 21 Eylül’de, cayma hakkımı kullanarak bu hayat
Agesa ile yaşadığım poliçe iptal süreci tam anlamıyla pişmanlık ve sinir harbi oldu. Şubedeki çalışana yardımcı olmak iç...in yaptırdığım hayat sigortası poliçesinden, yaşadığım bu süreç nedeniyle bin pişmanım. 05.10 tarihinde hayat sigortası poliçemin iptali için başvuruda bulundum ve tarafıma işlemi
Agesa tarafından Akbank kredime bağlı olarak düzenlenen kredili hayat sigortası poliçemin tamamen iptal edilmesini istiy...orum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bugün poliçemin iptali için işlem yapmak istediğimde sürekli olarak kurumlar arasında yönlendirildim. İptal talebim için Agesa’yı ara
Agesa’nın tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında sunduğu doğum paketine ilişkin uygulamasındaki eşitsizlikten dolayı şi...kayetçiyim. Doğum paketinin eylül ayında poliçe yapanlara 12 ay bekleme süresi, ekim ayında poliçe yapanlara ise 6 ay bekleme süresiyle uygulanmasının adil ve hakkaniyetli olmadığı
Agesa’nın tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında sunduğu doğum paketine ilişkin uygulamasındaki eşitsizlikten dolayı şi...kayetçiyim. Doğum paketinin eylül ayında poliçe yapanlara 12 ay bekleme süresi ile, ekim ayında poliçe yapanlara ise 6 ay bekleme süresi ile uygulanmasının adil ve hakkaniyetli olm
AGESA’dan bireysel emeklilikle ilgili SMS almaya başladım ancak ben Agesa’ya herhangi bir başvuru yapmadım ve üye değili...m. 22 Eylül ve öncesinde, e4713864 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesine ait yıllık hesap bildirim cetvelinin oluşturulduğuna dair SMS geldi. Benim hiçbir şekilde Agesa’ya başv
"Sorun çözüldü"
Akbank üzerinden 06.10.2026 tarihinde kredi kullandığım sırada tarafıma Age...sa üzerinden hayat sigortası yapıldı. Aynı gün hesabımdan 9.354 TL prim kes
Akbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında Agesa üzerinden “kredili hayat sigortası” yapılmış. Bugün müşter...i hizmetlerini arayarak bu sigortanın iptal edilmesini ve kesilen tutarın tarafıma iadesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, sigortanın iptal edilemeyeceğini söyleyerek tale
Akbank aracılığıyla Agesa’da yaklaşık 3 yıl 6 aydır devam eden bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak, BES birikim...imde uygulanan yüksek tutarlı yönetim gider kesintisi ve eksik bilgilendirme nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Mobil uygulamada yer alan sözleşme detayları ekranında kendi
"Teşekkürler, sorunum çözüldü."
Agesa bünyesindeki BES birikimimin iadesi için yaklaşık 3 gün önce müşteri ...temsilcisi ile görüştüm ve talebimi ilettim. Görüşme sırasında iadenin 5 gü
Akbank üzerinden 07.10.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi esnasında bilgim ve özellikle talebim olmamasına ...rağmen kredili hayat sigortası yapılmış. Bu ürüne ihtiyacım olmadığı için sigortanın iptalini talep ediyorum. Agesa müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sigortamın telefo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100