to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Hayat Sigortasının İptali Ve Kesinti Ücretinin İadesi Talebi
Akbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında Agesa üzerinden “kredili hayat sigortası” yapılmış. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu sigortanın iptal edilmesini ve kesilen tutarın tarafıma iadesini talep ettim.
Ancak müşteri temsilcisi, sigortanın iptal edilemeyeceğini söyleyerek talebimi olumsuz karşıladı. Kredimle bağlantılı olarak 1.925,43 TL tutarında sigorta primi kesintisi yapılmış durumda ve bu işlemi onaylamadığımı, bu hizmeti almak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen iptal işlemim gerçekleştirilmedi.
Kredime bağlı yaptırılan kredili hayat sigortasının iptal edilmesini ve 1.925,43 TL tutarındaki kesintinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Akbank üzerinden çektiğim krediye, haberim ve onayım olmadan Agesa tarafından sigorta yapılmış. Bu sigortayı iptal ettirmek istediğimde ise iptal edilmeyeceği söylenerek talebim reddedildi. Bilgim ve açık onayım dışında yapılan bu sigorta işleminin iptal edilmesini, kesilen tüm tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
