to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Ve Akbank Arasındaki Yönlendirme Sorunu Kredi Hayat Sigortası İptalinde
Agesa tarafından Akbank kredime bağlı olarak düzenlenen kredili hayat sigortası poliçemin tamamen iptal edilmesini istiyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bugün poliçemin iptali için işlem yapmak istediğimde sürekli olarak kurumlar arasında yönlendirildim.
İptal talebim için Agesa’yı aradığımda banka ile görüşmem gerektiği söylendi, Akbank ile görüştüğümde ise Agesa’ya yönlendirildim. Her iki taraftan da somut bir çözüm ya da net bir bilgi verilmeden sadece karşılıklı yönlendirme yapılıyor. Ek’te yer alan, adıma düzenlenmiş s5156***00 numaralı ve toplam prim tutarı 3.807,94 TL olan kredili hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Kredime bağlı bu sigorta poliçesinin, talebime rağmen iptal edilmemesi ve net bir yol tarif edilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Poliçemin hiçbir ek şart öne sürülmeden tamamen iptal edilmesini ve gerekli işlemlerin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
