to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Kredi Sigortası İptali Ve 3.368 TL Prim İadesi Hâlâ Yapılmadı
08.10.2026 tarihinde Akbank üzerinden Agesa sigortalı ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında tarafıma 3.368 TL tutarında sigorta primi yansıtıldı. Aynı gün hem Akbank mobil uygulaması üzerinden hem de Agesa müşteri hizmetlerini arayarak sigortanın iptal edilmesini ve prim tutarının iadesini talep ettim.
Müşteri hizmetleri, mobil iptal işlemini yaptığını, talebimin sıraya alındığını ve değerlendirme yapılacağını iletti. Ancak buna rağmen şu anda poliçem hâlâ aktif görünmekte ve talep ettiğim prim iadesi yapılmamıştır. Poliçe numaram s5153***00 olup, iptal ve iade talebime ilişkin sürecin uzatılmasını ve belirsiz bırakılmasını kabul etmiyorum.
Sigortanın talebim doğrultusunda derhal iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen 3.368 TL sigorta priminin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 12.10.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Teşekkür ederim
