to read complaints and reviews, or file yours.Agesa’da bilgim dışında başlatılan bireysel emeklilik sözleşmesi nedeniyle mağdur oldum. Otomatik kesilen ödemeleri uzun... süre fark edemedim ve sistemi kontrol ettiğimde yaklaşık 1 yıl 2 aydır BES kesintisi yapıldığını gördüm. Hesabımda yaklaşık 4.152 TL birikim olduğunu öğrendim. BES’i iptal etmek
Agesa Emeklilik’te 11 Temmuz 2025 tarihinde kendim ve çocuklarım için bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Sözleşme ...yapılırken bana istediğim zaman iptal edebileceğim, primleri de istersem yatırabileceğim, istemezsem yatırmayabileceğim açıkça söylendi. Özellikle çocuk okutuyor olduğumu, gerekirs
04 Mayıs’ta Akbank üzerinden Agesa aracılığıyla yatırım amaçlı bir altın hesabı açtım. Bu işlem sırasında bana yaklaşık ...yüzde 20 oranında destek sağlanacağı, yani ekstra bir getiri elde edeceğim söylendi. Ancak bir ayın sonunda bırakın destek almayı, yatırdığım 5.200 TL’den kesinti yapıldığını ve pa
"Teşekkürler"
"Teşekkür hesabıma yattı"
Agesa bireysel emeklilik otomatik birikim hesabım için 27.06.2026 tarihinde... Agesa internet şubesi üzerinden iptal talebi oluşturdum. İptal işleminden
Agesa’dan “Her İhtimalin Sigortası” kapsamında hayat sigortası yaptırmak için yaklaşık üç hafta önce müşteri hizmetlerin...i aradım. Görüşmede bana aylık 200 dolar primle 100 bin dolar teminatlı bir poliçe sunulacağı söylendi. Geçmişte geçirdiğim ameliyatları da telefonda tek tek anlattım ancak bunları
Agesa Hayat ve Emeklilik’te Akbank Mobil üzerinden başlattığım bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini yaklaşık 4 ay önc...e yine Akbank Mobil üzerinden yapmak istedim. Bu süreçte uygulama üzerinden 5–10 kez iptal başvurusunda bulunmama rağmen hiçbir başvurum kabul edilmedi, iptal işlemi gerçekleşmedi.
Agesa Hayat ve Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 saattir telefonla ken...dilerine ulaşamıyorum. İptal işlemini telefonla yapmak zorunda olduğum için başka bir kanal üzerinden işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatta bir süre bekletildik
Agesa’dan 11 Haziran tarihinde hayat sigortası poliçesi başlattım. 27 Haziran’da poliçeyi iptal etmek için başvuruda bul...undum. Bu süre içinde poliçe için toplam 9.000 TL ödeme yaptım. İptal talebim sonrasında tarafıma herhangi bir iade yapılmadığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede
"Çözüldü teşekkür ederim"
ESA Hayat ve Emeklilik a. Ş. Tarafından, Akbank t. A. Ş. Aracılığıyla kulla...nmış olduğum kredi kapsamında tarafıma 4237620 numaralı “Kredim Güvende Kre
Agesa hayat sigortası poliçem kapsamında ücretsiz olarak sunulan hizmetler arasında halı yıkama seçeneği bulunmasına rağ...men iki gündür bu hizmetten yararlanamıyorum. Poliçe numaram K4004399’dur. Önce müşteri hizmetlerini aradığımda 0850 252 02 31 numarasını aramam gerektiği söylendi, bu numarayı d
Agesa üzerinden yaptırmış olduğum, poliçe numarası 274025500 olan Akbank kredi bağlantılı sigortamı 05.06.2026 tarihinde... çağrı merkezi üzerinden iptal ettirdim. İptal işleminin gerçekleştiği ve onaylandığı tarafıma çağrı merkezi aracılığıyla açıkça bildirildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen p
Agesa bireysel emeklilik poliçesi yaptırırken bana her ay 130 TL kesinti olacağı açık ve net bir şekilde söylenmedi. Bun...u ilk ay ekstreme yansıyan kesintiden sonra fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaşadığım bu durum üzerine poliçemi iptal ettim ancak görüştüğüm yetkililer
Agesa üzerinden yaptırmış olduğum, poliçe numarası s269975900 olan sigortamı 05.06.2026 tarihinde iptal ettirdim ve ipta...l işleminin onaylandığı tarafıma bildirildi. Buna rağmen aradan 17 gün geçmesine karşın iade edilmesi gereken ücret tarafıma ödenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ar
"Çok teşekkür ederim yarım saat içerisinde yardımcı olduğunuz için🤍"
Yaklaşık iki haftadır Agesa’da kayıtlı telefon numaramı hiçbir şekilde günc...elleyemiyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca den
Yaklaşık 9 ay önce Agesa Bireysel Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve bu süre boyunca düzenli... olarak ödeme yaptım. Bugüne kadar sisteme toplam 11.016 TL ödeme yaptım ve katkılarla birlikte hesabımda yaklaşık 13.000 TL biriktiği görülüyor. Artık bütçem bu ödemeleri sürdürm
Agesa Sigorta’da 2026 Haziran ayında başlatılan hayat sigortası poliçeme il...işkin olarak yaklaşık 3 gündür yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 40
"Poliçe iptalim ve iade sürecim başlatıldı teşekkür ederim"
16 Haziran 2026 tarihinde Akbank Trabzon Şubesi üzerinden kullandığım 163 T...L tutarlı krediyle birlikte Agesa bireysel kredi poliçesi düzenlendi. Bu po
Agesa bireysel emeklilik sözleşmem için 01.06.2026 tarihinde cayma süresi içinde iptal talebinde bulundum. Ancak cayma s...üresi içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlemim gerçekleştirilmedi. Bunun üzerine 17.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, BES’imin iptali i
10 Haziran 2026 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım iki adet ihtiyaç kredimi erken ödeme yaparak tamamen kapattım. Bu... kredilerden kesilen ve toplamda yaklaşık 16.000 TL civarında olan hayat sigortası prim tutarının iadesi ise hâlâ tarafıma yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Akbank ile görüştüğümd
13.06.2026 tarihinde Agesa üzerinden s4103646-0 numaralı poliçe ile 8.911,72 TL tutarında tek seferlik sigorta bedeli ta...hsil edildi. Bu sigortayı iptal etmek istiyorum ancak Agesa’nın web sitesi üzerinden işlem yaparken iptal seçeneği hiç görünmüyor, bu nedenle iptal talebi oluşturamıyorum. Konu il
23.06.2025 tarihinde Agesa üzerinden internet kanalıyla bireysel emeklilik sistemine başladım ve o tarihten bu yana aylı...k düşük tutarlarda düzenli olarak ödeme yapıyorum. Bugün sistemden çıkmak istediğimde, birikim tutarım 19.017,63 TL’ye ulaşmış olmasına rağmen tarafıma ödenecek tutarın yalnızca 3.
Agesa hayat sigortasından, Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı hayat... sigortası poliçemin iptal edilmesini talep ettim. Hem banka aracılığıyla h
"Çözüldü"
Agesa bireysel emeklilik planımdan 3 Haziran 2026 tarihinde çıkış talebinde bulundum. Bana yasal sürenin 20 gün olduğu, ...ancak müşteri memnuniyeti açısından genelde 10 gün içinde herhangi bir sorun olmazsa iadenin yapıldığı bilgisi verildi. Bugün itibarıyla 14 gün geçti, herhangi bir problem yaşanmad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
