to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Sigorta İptali Akbank Uygulamasında Görünmeye Devam Ediyor Ve İade Gelmedi
Agesa tarafından Akbank kredime bağlı kredili hayat sigortamın iptal işlemini bugün gerçekleştirdim. Ancak Akbank mobil uygulamasında poliçem hâlâ aktif olarak görünmeye devam ediyor. Agesa cep şubesi üzerinden tarafıma yalnızca talebin iletildiğine dair bir bilgilendirme yapılmış, fakat iptalin gerçekten yapılıp yapılmadığı ve ücret iadesiyle ilgili net bir işlem göremiyorum.
Telefonla Agesa müşteri hizmetlerini aradığımda bankaya yönlendiriliyorum, bankayla görüştüğümde ise Agesa’ya yönlendiriliyorum. Bu şekilde iki kurum arasında bırakıldığım için ne sigorta iptalim netleşiyor ne de iade sürecim tamamlanıyor.
Agesa’nın iptalini yaptığım kredili hayat sigortasına ait tutarı, ilgili prosedürler doğrultusunda hesabıma eksiksiz şekilde yatırmasını ve sürecin Akbank sistemine de yansıyacak şekilde net olarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sorunum çok kısa sürede çözülüp ücret iadesi yapıldı çok teşekkür ederim 🙏
