to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat ve Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 saattir telefonla ken...dilerine ulaşamıyorum. İptal işlemini telefonla yapmak zorunda olduğum için başka bir kanal üzerinden işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatta bir süre bekletildik
Agesa’dan 11 Haziran tarihinde hayat sigortası poliçesi başlattım. 27 Haziran’da poliçeyi iptal etmek için başvuruda bul...undum. Bu süre içinde poliçe için toplam 9.000 TL ödeme yaptım. İptal talebim sonrasında tarafıma herhangi bir iade yapılmadığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede
"Çözüldü teşekkür ederim"
ESA Hayat ve Emeklilik a. Ş. Tarafından, Akbank t. A. Ş. Aracılığıyla kulla...nmış olduğum kredi kapsamında tarafıma 4237620 numaralı “Kredim Güvende Kre
Agesa üzerinden yaptırmış olduğum, poliçe numarası 274025500 olan Akbank kredi bağlantılı sigortamı 05.06.2026 tarihinde... çağrı merkezi üzerinden iptal ettirdim. İptal işleminin gerçekleştiği ve onaylandığı tarafıma çağrı merkezi aracılığıyla açıkça bildirildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen p
Agesa üzerinden yaptırmış olduğum, poliçe numarası s269975900 olan sigortamı 05.06.2026 tarihinde iptal ettirdim ve ipta...l işleminin onaylandığı tarafıma bildirildi. Buna rağmen aradan 17 gün geçmesine karşın iade edilmesi gereken ücret tarafıma ödenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ar
"Çok teşekkür ederim yarım saat içerisinde yardımcı olduğunuz için🤍"
Yaklaşık iki haftadır Agesa’da kayıtlı telefon numaramı hiçbir şekilde günc...elleyemiyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca den
Yaklaşık 9 ay önce Agesa Bireysel Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve bu süre boyunca düzenli... olarak ödeme yaptım. Bugüne kadar sisteme toplam 11.016 TL ödeme yaptım ve katkılarla birlikte hesabımda yaklaşık 13.000 TL biriktiği görülüyor. Artık bütçem bu ödemeleri sürdürm
Agesa Sigorta’da 2026 Haziran ayında başlatılan hayat sigortası poliçeme il...işkin olarak yaklaşık 3 gündür yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 40
"Poliçe iptalim ve iade sürecim başlatıldı teşekkür ederim"
16 Haziran 2026 tarihinde Akbank Trabzon Şubesi üzerinden kullandığım 163 T...L tutarlı krediyle birlikte Agesa bireysel kredi poliçesi düzenlendi. Bu po
Agesa bireysel emeklilik sözleşmem için 01.06.2026 tarihinde cayma süresi içinde iptal talebinde bulundum. Ancak cayma s...üresi içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlemim gerçekleştirilmedi. Bunun üzerine 17.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, BES’imin iptali i
10 Haziran 2026 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım iki adet ihtiyaç kredimi erken ödeme yaparak tamamen kapattım. Bu... kredilerden kesilen ve toplamda yaklaşık 16.000 TL civarında olan hayat sigortası prim tutarının iadesi ise hâlâ tarafıma yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Akbank ile görüştüğümd
13.06.2026 tarihinde Agesa üzerinden s4103646-0 numaralı poliçe ile 8.911,72 TL tutarında tek seferlik sigorta bedeli ta...hsil edildi. Bu sigortayı iptal etmek istiyorum ancak Agesa’nın web sitesi üzerinden işlem yaparken iptal seçeneği hiç görünmüyor, bu nedenle iptal talebi oluşturamıyorum. Konu il
23.06.2025 tarihinde Agesa üzerinden internet kanalıyla bireysel emeklilik sistemine başladım ve o tarihten bu yana aylı...k düşük tutarlarda düzenli olarak ödeme yapıyorum. Bugün sistemden çıkmak istediğimde, birikim tutarım 19.017,63 TL’ye ulaşmış olmasına rağmen tarafıma ödenecek tutarın yalnızca 3.
Agesa hayat sigortasından, Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı hayat... sigortası poliçemin iptal edilmesini talep ettim. Hem banka aracılığıyla h
"Çözüldü"
Agesa bireysel emeklilik planımdan 3 Haziran 2026 tarihinde çıkış talebinde bulundum. Bana yasal sürenin 20 gün olduğu, ...ancak müşteri memnuniyeti açısından genelde 10 gün içinde herhangi bir sorun olmazsa iadenin yapıldığı bilgisi verildi. Bugün itibarıyla 14 gün geçti, herhangi bir problem yaşanmad
Agesa bireysel emeklilik sistemine 3 yıl önce dahil oldum. İlk 3–5 ay boyunca altın ve hisse fonlarında olmak üzere aylı...k 500 TL ödeme yaptım, daha sonra ödeme yapmayı bıraktım. Sisteme girerken 3 yıl dolmadan çıkarsam iade alamayacağım, 3 yıl kalırsam paramı alabileceğim bilgisi verildiği için üç y
AgeSA nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için dün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme esnasında, ip...tal işleminin gerçekleşebilmesi için “cayma boşluk T.C. Kimlik numaram” yazarak SMS göndermem gerektiği, bu şekilde talebimin alınacağı ve işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi. Bu
AgeSA üzerinden otomatik katılım BES kapsamında düzenli olarak ödeme yapıyorum. Beş yaşındaki çocuğum adına hesap açmam ...gerektiği, onun adına yatırdığım parayı bana veremeyeceklerini ilettiler; benim hesabımdan yatan para hesabıma vermiyorlar. Bu görüşme ses kayıtlarıyla da sabittir. Şu anda bu oto
Agesa Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ile 21.11.2025 tarihinde başlatmış olduğum d1264433 numaralı bireysel emekli...lik poliçem kapsamında toplam 9.000 TL katkı payı ödemiş bulunmaktayım. Sözleşmeden ayrılmak istediğimde, tarafıma önceden açık ve net bir şekilde belirtilmeyen, yatırdığım toplam
"Kendileriyle alakalı bir sorun olmadığını öğrendim. İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum hemen dönüş yaptılar"
Bugün saat 09:02’de telefonuma Agesa’dan “hayat poliçeniz başarıyla oluştur...uldu” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben Agesa ile hiçbir bağlantısı olmayan
Avivasa’nın altın katılım fonu ile ilgili olarak yaşadığım ve artık üçüncü kez tekrarlanan bir sorun nedeniyle şikayetçi...yim. 12 Haziran 2026 günü için yapılan işlemlerde, bana ons altında saat 15.30’da işlemlerin kapandığı, bu saatten sonra olan artışların dikkate alınmadığı söylendi. Ancak aynı gün
21.05.2026 tarihinde Akbank mobil üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi kullandım. Kredi hesabıma geçtikten... hemen sonra, aynı gün Akbank Mobil üzerinden Agesa kredi sigortası poliçemin iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen 12.517,73 TL tutarındaki kredi sigortası bedeli tarafıma i
Agesa bünyesinde çocuklarım adına açılmış olan d1330199 ve d1330179 numaralı bireysel emeklilik sözleşmelerim için 2025 ...Aralık ayından bu yana yaklaşık 7 aydır düzenli olarak katkı payı ödemesi yapıyorum. 11 Haziran 2026 tarihinde sistemi sonlandırmak istediğimi belirterek telefon aracılığıyla müşte
Yaklaşık bir yıl önce çocuklarım için Agesa üzerinden bireysel emeklilik yaptırdım. Ödemelerimi düzenli olarak kredi kar...tımdan yaptım ve bu süreçte yatırdığım paranın içinden bu kadar yüksek oranlarda kesinti yapılacağı konusunda net ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmedim. Bugüne kadar sisteme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
