to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kredi Sigortası İçin Haksız Tahsilat Ve İade Talebi
Akbank Avcılar e5 Şubesi’ne kredi başvurusu yaptığımda, krediyi hayat sigortası olmadan kullanamayacağım söylendi. Bunun üzerine hayat sigortasını kabul ederek işlemlere başladık, ancak krediyi fiilen kullanmadım ve sonrasında hem kredinin hem de buna bağlı hayat sigortasının iptal edilmesini talep ettim. Akbank tarafı, tüm işlemlerin iptal edileceğini bana iletti ve bu yönde mesajlaşmalarımız da mevcut.
Buna rağmen agesa Hayat ve Emeklilik üzerinden yaklaşık 2 aydır her ay düzenli olarak 2.923 TL civarında prim çekilmeye devam edilmektedir ve şu ana kadar toplam 5.946 TL tahsil edilmiştir. Elimde 14/09/2026 tarihli ve 2.925,74 TL tutarlı hayat sigortası tahsilat makbuzu da bulunmaktadır. Konuyu agesa müşteri ilişkilerine e-posta yoluyla da ilettim, buna ilişkin e-posta kayıtlarım olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Yaşadığım bu durum hem mağduriyet yaratmakta hem de iptal edildiği söylenen bir ürün için haksız tahsilat yapılmasına neden olmaktadır.
Agesa nezdindeki 477509 numaralı dosyamla ilişkili olarak, kullanmadığım ve iptalini talep ettiğim krediye bağlı bu hayat sigortasının derhal sonlandırılmasını ve tarafımdan bugüne kadar yapılan toplam 5.946 TL tutarındaki tahsilatın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
