to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Hakkı Kapsamında Poliçe İptali Ve Prim İadesi Reddedildi
22.09.2026 tarihinde Akbank aracılığıyla kullandığım kredi sebebiyle adıma s5014005-0 poliçe numaralı agesa Kredili Hayat Sigortası düzenlenmiştir. Sigortacılık mevzuatı ve Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun kapsamında tanınan 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimi agesa’ya ilettim.
Cayma hakkımı süresi içinde kullanmama rağmen agesa tarafıma poliçenin iptal edilemeyeceği ve ödediğim sigorta priminin iade edilemeyeceği yönünde bilgi vermiştir. 14 günlük yasal cayma hakkım olmasına rağmen bu talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
İlgili kredili hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve tahsil edilen 15.130,15 TL sigorta priminin herhangi bir kesinti yapılmaksızın vadesiz hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
