to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Hayat Sigortası Bilgilendirme Eksikliği Sebebiyle İptal Ve Ücret İadesi Talebi
Akbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak agesa tarafından düzenlenen s492228100 numaralı Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası poliçemin iptal edilmesini istiyorum. Poliçemin başlangıç tarihi 12.09.2026 olup, poliçe kapsamında hesabımdan tek seferde 3.256,41 TL prim tahsil edilmiştir.
Bu poliçe ile ilgili tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan, mobil uygulama üzerinden onayım alınmıştır. Poliçenin koşulları, kapsamı ve prim tutarı hakkında detaylı bilgilendirilmediğim için, bilgilendirme eksikliği nedeniyle bu sigortayı iptal etmek istiyorum. Konuyla ilgili olarak şu ana kadar Akbank veya agesa müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.
Poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen 3.256,41 TL tutarındaki primin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. İptal ve iade işlemlerine ilişkin sürecin açık ve net şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla gereğinin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sorunum çözüldü teşekkürler
