to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Hayat Sigortası Yetkisiz Olarak Eklendi Ve 19 Bin Liralık Prim İadesi Talep Ediliyor
Akbank mobil uygulaması üzerinden 12 ay vadeli 299.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sonrası tarafıma Akbank’tan gelen SMS ile Agesa Hayat ve Emeklilik a. Ş. Tarafından “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” adıyla s5004038 numaralı bir poliçe düzenlendiğini ve bunun için hesabımdan tek seferlik yaklaşık 19.000 TL prim tahsil edildiğini gördüm. Bu sigorta tarafıma açık ve net bir şekilde sorulmadan, onayım alınmadan yapılmıştır.
Sigorta işlemiyle ilgili mobil uygulamada veya başka bir kanalda iptal seçeneği bulamıyorum. Herhangi bir poliçe istemiyorum.
İstemediğim bu “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” poliçesinin iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen yaklaşık 19.000 TL tutarındaki primin, herhangi bir kesinti yapılmadan tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Aynı gün iade ettiler helal olsun.
