to read complaints and reviews, or file yours.BES Çıkışında 10 İş Günü Bekletilmesi Maddi Zorluk Yaratıyor
Agesa’da bulunan BES birikimimi dün saat 13:57 civarında sistem üzerinden ayrılma/iptal işlemini tamamlayarak çıkış SMS’ini gönderdim. Uygulamada birikim tutarım yaklaşık 26.000 TL görünmesine rağmen tarafıma ödenecek tutarın yaklaşık 22.000 TL olacağını söylediler.
Bu paraya şu anda gerçekten çok ihtiyacım olduğu için hızlı çıkış yaptım ve aynı gün içinde hesabıma yatmasını beklerken, tarafıma 10 iş günü süreceği söylenerek beklemem isteniyor. Bu durum beni maddi olarak zor durumda bırakıyor ve mağdur ediliyorum.
Birikimimin tarafıma vaat edilen ve hesaplanan tutar üzerinden, 10 iş günü bekletilmeden en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Benim BES birikimim26 binken 22 olduğunu söylüyorsunuz ve. 10 iş günü diyorsunuz ben acil. İhtiyacım olduğu. İçin. İptal etim
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Ben sizi aradım. Sizinle konuştum. Ve yine tekrar. Bana. 26 bin lira. 3. Yıl. Olduktan sonra. 26. Bin çekeceksin. Dediniz ve. 22 bin Alaçam söylediniz ve. Gönderdiğim. Yeni. Alıcı çıkış T. C. Yazarak. Gönderdim. Ama. Onaylandı diye mesaj gelmedi hala
Neden hala mesaj onaylandı diye gelmiyor
Neden SMS gelmiyor çıkış yaptım hala SMS gelmiyor
Tekrar arayıp görüştüm ve çıkış için mesaj atmama rağmen tarafıma herhangi bir onay mesajı ulaşmadı.
Tarafıma agesa tarafından aradım. Ve mejgul olduğum. İçin. Açamadım. Tekrar. Arayacağım. Sizi
Sistemde incelemede olduğu belirtiliyor. Tarafıma ödenecek tutar 22 bin tl ve maddi olarak sıkıntıdayım, sürecin bu şekilde uzamasını kabul etmiyorum. İşlemlerimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Müşteri temsilcisinin beni telefonla aramasını talep ediyorum.
İptal işlemlerimi tamamladım, sürecin hızlandırılarak ödemenin bugün hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
BES iptal işlemlerim tamamlanmasına rağmen ödemem hesabıma geçmedi. Sürecin hızlandırılmasını ve ödemenin bugün hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Avivasa mobil uygulaması üzerinden bugün bireysel emeklilik başvurusu yaptım. Uygulamada başvuru durumunda sadece “Talebiniz bize ulaştı” ifadesi görünüyor ve süreç herhangi bir şekilde ilerlemiyor. Başvuruyu yaptığım andan beri sistemde somut bir aşama değişikliği göremiyorum. Aynı gün içinde bu kadar yavaş ilerlemesini ve süreç hakkında net bir bilgilendirme olmamasını saçma ve rahatsız edici buluyorum. Başvuruma ilişkin sürecin bir an önce hızlandırılmasını ve başvurunun hangi aşamada olduğunun açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Acil ihtiyacım olmasına rağmen para iadesi hâlâ hesabıma yatmadı, ödemenin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Acil ihtiyacım bulunmasına rağmen para iadesi halen hesabıma geçmedi, ödemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Para iadem henüz hesabıma geçmedi, durumun aciliyeti nedeniyle ödemenin yapılmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Tarafımla telefonla iletişime geçilmesini ve aranmayı talep ediyorum.
Para iadem henüz hesabıma geçmedi, durumun aciliyeti nedeniyle ödemenin yapılmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
