adidas Ayakkabı Müşteri Hizmetleri

26 Nisan’da adidas Türkiye’nin web sitesinden Adidas Ozweego model bir ayakkabı sipariş ettim. Siparişim 10 gün boyunca “hazırlanıyor” görünmesine rağmen hiçbir problem bilgisi paylaşılmadı ve 4 Mayıs’ta sipariş numarası ATR91263741 olan siparişim, tarafıma hiçbir somut gerekçe sunulmadan iptal edil...

Adidas Performance jp6623 Adizero Adios Pro 4 model spor ayakkabının 45 1/3 numarasını satın almak istiyorum. Adidas’ın kendi internet sitesinde bu numara yaklaşık 4 gündür stokta var olarak görünüyor. Ancak bu ürünü Hepsiburada üzerinden almak istediğimde aynı numara satışa sunulmadığı için satın a...

SuperStep internet sitesinden 7 Mayıs’ta Adidas Samba og model ayakkabı için 4.418,40 TL bedelle online sipariş oluşturdum ve ödemesini gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dün siparişimi kontrol etmek için hesabıma girdiğimde siparişimin iptal edildi...

17.03.2026 tarihinde Adidas marka Barreda Decode model bir ayakkabı satın aldım ve yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ayakkabının numarası ayağıma uygun olmasına rağmen, özellikle uzun süre giydikçe ayağımı ciddi şekilde acıtmaya başladı ve artık rahatça kullanamaz hale geldim. Ayakkabının belirli bölg...

Adidas’tan online olarak satın aldığım bir adet ayakkabı kısa sürede hasar gördüğü için ürünü iade sürecine dahil ettim. İnceleme sonucu tarafıma 22 Nisan’da SMS ile t26624125 takip numaralı ürün için incelemenin kabul edildiği ve iade işlemi tamamlandığında bilgilendirme yapılacağı bildirildi. Anca...

Adidas.com üzerinden aldığım bir çift ayakkabı için 14.04.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürün bedeli olan 2.500 TL’nin iadesi için üzerinden bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez Adidas müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerimde iademin yatacağı söy...

04.05.2026 tarihinde Adidas mobil uygulaması üzerinden Adidas Samba model bir ayakkabı siparişi verdim. Tahmini teslim tarihinin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, kargoya dahi verildiğine dair herhangi bir bilgi göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün bana hiç ...

SuperStep mobil uygulamasından adidas Handball Spezial Unisex krem spor ayakkabı satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ayakkabının bazı bölümlerinin soyulmuş ve kusurlu olduğunu gördüm. Ürünü iade etmek için sistemden işlem yapmak istediğimde “iade kodu oluşturulamadı” uyarıs...

30.04.2026 tarihinde İstanbul Venezia AVM’deki adidas mağazasına indirimde olduğu için 15 adet ürün almak üzere gittim. Ayakkabı, tekstil ve aksesuar ürünlerinden oluşan bu alışverişimin toplamı yaklaşık 21.000 TL tutuyordu. Mağazada çalışan görevli, kotasının tutmadığını, bana bu alışverişi şimdi y...

Hepsiburada üzerinden Adidas marka bir spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi 2 gün önce oluşturdum ve sistemde bugün kargoya verildiği görünüyor, ancak kargo takibini yapamıyorum çünkü Adidas’ın kendi sayfasında kullanıcı adı istiyor ve bu nedenle ürünün nerede olduğunu göremiyorum. Aynı zamanda...

SuperStep uygulaması üzerinden Adidas Spezial model, açık mavi renk 37 numara ayakkabı satın aldım. 5 Mayıs’ta verdiğim siparişime ait 8322786361218524 numaralı kargom bugün teslim edildi ancak kutudan ayakkabının sadece bir teki çıktı, diğeri yoktu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile gö...

Adidas.com.tr üzerinden ıh3104 kodlu Ultraboost 5X model ayakkabıyı satın aldıktan sonra ürünü iade ettim. İadenin üzerinden 21 gün geçmesine rağmen 4.249 TL tutarındaki ödemenin, alışverişi yaptığım kartıma hâlâ geri yatırılmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. İade sürecinde ürünü Yurti...

7 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden adidas Runfalcon model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak numarası küçük geldiği için değiştirmek istedim. 9 Mayıs’ta adidas müşteri hizmetlerini arayarak ürünü adidas mağazalarından değiştirip değiştiremeyeceğimi sordum. Telefonda, ürünü yal...

03.05.2026 tarihinde Adidas mobil uygulamasından ayakkabı siparişi verdim. Siparişimde iki adet ayakkabı bulunuyordu ve sistemde teslimat tarihi 06.05.2026 olarak görünüyordu. Teslimat günü geçmesine rağmen siparişim gelmeyince kontrol ettiğimde, ayakkabılardan birinin iptal edildiğini fark ettim. ...

SuperStep mobil uygulaması üzerinden Adidas Gazelle model bir sneaker satın aldım. Ürünü iade etmek için 10 Nisan 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim ve 8.333 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini bekliyorum. Ancak iade üzerinden yaklaşık 28 gün geçmesine rağmen ücretim ...

MS hastası olduğum için ayak sağlığım benim için son derece önemli olmasına rağmen, satıcıların yönlendirmesiyle Şubat ayında Sivas Merkez İva Park AVM’den Adidas Terrex model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık 1 hafta kullandım ve bu süre içinde ayaklarımdaki uyuşukluk belime kadar çı...

12.04.2026 tarihinde Adidas’tan Crazychaos 2000 model ayakkabı siparişi verdim. Atr9056**77 numaralı bu siparişimle ilgili haftalarca hiçbir hareket olmadı, ürün bir türlü elime ulaşmadı. Süreç boyunca sürekli telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı, hiçb...

12 Nisan tarihinde Adidas online mağazadan Galaxy 7 koşu ayakkabısı (core Black) siparişi verdim. Sipariş numaram atr91206170 ve sipariş oluşturulurken teslimat tarihi olarak en geç 18 Nisan bilgisi yer alıyordu. Buna rağmen ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi ve yaklaşık 3 hafta boyunca hiçbir ...

23 Nisan’da Adidas’ın online mağazasından bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram atr91229146 olmasına rağmen yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğu söylendi, ancak iki haftadır bu yoğunluğun giderile...

Adidas’ın internet sitesi üzerinden verdiğim 90931625 numaralı siparişimde, aldığım ayakkabının her iki teki de sağ ayak olarak gönderildi. Bu nedenle ürünü iade ettim ve iademin üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen, ödemenin yapıldığı kredi kartıma hâlâ para iadesi yapılmadı. Bu süreçt...

Adidas Türkiye’den atr91242249 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş sırasında tahmini teslim tarihi 23 Nisan olarak belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık 4 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri tarafından da konuya ili...

14 Nisan’da Adidas online satış üzerinden Adidas Guokana Spor Ayakkabı (Ürün Kodu: jp 7177) için atr 91216114 numaralı siparişi verdim. Antalya teslimatlı bu siparişim üzerinden 19 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Bu süre içinde müşteri ...

01.04.2026 tarihinde Adidas Türkiye’nin resmi web sitesi üzerinden atr91133834 numaralı siparişle 1 çift spor ayakkabı satın aldım ve ödemeyi tek çekim olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi, ancak Adidas’ın sisteminde sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünüyordu. D...