Acnturk Ödeme Gecikmesi Ve Hasar Tazminatı İhmali

Acnturk firmasından evimizi sigortalattık. Önce evimizdeki şofben bozuldu, yetkili firmayı çağırarak tutanak tuttuk ve ilgili ürün için belirli bir miktar para iadesi yapılacağı tarafımıza bildirildi. Ancak bu ödeme aylardır yapılmadı.

Daha sonra banyodaki su borusu patladı, bütün odalara su bastı, parkeler şişti ve banyo dolabını atmak zorunda kaldık. Bu hasarla ilgili de eksper çağrıldı, rapor tutuldu ve yine belli bir miktar ödeme kabul edildi. Buna rağmen uzun süredir “şirket el değiştirecek, işlemler devam ediyor” denilerek tarafımıza hiçbir ödeme yapılmıyor.

Olaylar neredeyse bir seneye yakındır devam ediyor, mevcut sözleşmemiz bitti ya da bitmek üzere olmasına rağmen firma üzerine düşen hiçbir yükümlülüğü yerine getirmiyor. Mersin ili Toroslar ilçesindeki evimiz için onaylanmış olan bu ödemelerin acilen tarafımıza yapılmasını talep ediyoruz. Bizler gibi mağdur binlerce müşteri olmasına rağmen firmanın tüm şikayetlere adeta kulaklarını tıkamış olmasını da kabul etmiyoruz.