to read complaints and reviews, or file yours.Poliçemi İptal Ettim, İade Alamadım Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
18 Haziran 20:532
Acnturk Sigorta üzerinden 34 ** plakalı aracıma 5544526 numaralı poliçeyi yaptırdım. Bu poliçeyi 18.04.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir iade alamadım.
Genel merkeze defalarca e‑posta gönderdim, hiçbirine dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen telefonlar açılmıyor, kimseye ulaşamıyorum. Ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Poliçemi iptal ettiğim halde ücret iadesi yapılmaması ve hiçbir kanaldan muhatap bulamıyor olmam nedeniyle mağdur ediliyorum. İptal edilen poliçeme ait ödediğim tutarın eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
