
acıbadem, sigorta
Gündemdeki Şikayetler
Geçerli Sigortama Rağmen Hastanede Beklenmedik Ücret Talebiyle Karşılaştım

04.11.2025 tarihinde Elazığ Merkez Üniversal Göz Hastanesi’ne Acıbadem sağlık sigortam ile randevu almak için gittim. Daha önce aynı sigorta ile hastaneden hizmet almış ve herhangi bir ücret ödememiştim. Ancak bu sefer, sigortam geçerli olduğu halde benden 2500 TL ücret talep edildi ve herhangi bir ...
Sağlık Sigortası İade Sürecinde Evrak Sorunu Ve Gecikme

13 Eylül 2025 tarihinde muayene olduğum özel hastanede, Bupa Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortam o gün aktif olmadığı için ücreti kendim ödedim. Sigortacım, hastane faturası ve epikriz belgesini aldığım takdirde ödemenin bir kısmının yapılacağını söyledi. Ancak hastaneden aldığım muayene formu ve f...
Fizik Tedavi Sürecim Sigorta Onayı Geciktiği İçin Başlatılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Özel Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortam ile 14 Eylül 2025 tarihinde Özel Çerkezköy İrmet Hastanesi'nde ameliyat oldum. Ameliyat sonrası doktorumun ö...
Psikolog Hizmeti Ödemesi Gecikti, Yanıtsız Kaldım

Acıbadem Sigorta Sencard ile psikolog hizmeti için provizyon talebim, fatura tarihleri 25.06.2024 ve 19.07.2024 olan işlemlerimde bir türlü karşılanmadı. Hizmeti özel, anlaşmalı olmayan bir kurumdan aldım ve bu nedenle ödemeyi 5.000 TL olarak kendim yaptım. Faturaları 03.08.2024 tarihinde Acıbadem S...
34 Gündür Yapılmayan Doğum Sonrası Ödemenin İadesini Bekliyorum
30 Eylül 2025 tarihinde Acıbadem Fulya Hastanesi'nde doğum öncesi anestezi hekimi ile yapılan görüşme sonrasında bazı tahliller için kredi kartımdan 1...
Bupa Acıbadem Sigorta Aşı Ücretimin Hatalı Gerekçeyle Ödenmemesi Ve Mağduriyet

01.10.2025 tarihinde bebeğimizin rutin aşı programı kapsamında, doktorumuz Prof. Dr. ***’nun önerisiyle menenjit ve rota virüsü aşılarını özel olarak yaptırdık. Ancak Acıbadem Sigorta, 4. Ayda yapılan Nimenrix (menacwy) aşısının ücretini 'doz aşımı' gerekçesiyle karşılamadı. Oysa bu aşı, 2. Ayda yap...
Sigorta Şirketinin Ameliyat Masraflarını Karşılamaması Mağduriyet Yarattı
Acıbadem Sigorta Özel Sağlık Sigortası müşterisiyim ve 2575954 - 3 numaralı poliçemle yaklaşık 4 yıldır sigortalıyım; 3 yılı aralıksız, öncesinde de 1 yılım var. 1 ay kadar sanırım ara vermiştim. İstanbul Fulya Hastanesi'nde, uyku sırasında nefes almakta zorlandığım için kulak burun boğaz bölümüne b...
Hatalı Teşhisle Sigorta Dışı Bırakılıp 6500 TL Fatura Çıkarıldı

1 Kasım 2025 tarihinde Acıbadem Kartal Hastanesi Endokrin bölümünden, sağlık sigortam kapsamında randevu aldım ve muayene oldum. Ancak doktorun hatalı olarak “obezite” teşhisi girmesi nedeniyle poliçe kapsamı dışında bırakıldım ve bana 6500 TL fatura çıkarıldı. Obezite ile hiçbir alakam olmamasına r...
Sigortam Karşıladığı Halde Hastaneden Haksız Ek Ücret Ve Fatura Alamama Sorunu
15.01.2025 tarihinde Ankara Acıbadem Hastanesi Üroloji bölümünde böbrek taşı ameliyatı oldum. Lazer ile böbrek taşı kırılması ve böbreğime stent takılması işlemleri gerçekleştirildi. Hastane yetkilileri, tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, sigortamın sadece 18.000 TL’lik lazer ile taş kırma...
Sigorta Kapsamında Olmayan Ücret Talebi Ve Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti

Acıbadem Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, 23.10.2025 tarihinde Pendik Medical Park Hastanesi Jinekoloji Onkoloji bölümünde rutin bir kontrol için başvurdum. Ancak, bana olmayan bir hastalığın poliçe kapsamında olmadığını belirterek 3500 TL ücret talep ettiler ve provizyon işlemi için...
Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında Provizyon Onayı Sorunu Ve Mağduriyet

21.07.2025 tarihinde yaptırdığım Axa tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, Medipol Acıbadem Bölge Hastanesi'nde gastroenteroloji bölümüne muayene oldum. Doktorum endoskopi işlemi için talepte bulundu. Poliçemde belirtilen 3 ay bekleme süresini doldurmama rağmen, Axa Sigorta benden e-Nabız görüntü...
Sigorta Şirketi Resmi Raporlara Rağmen Kızımın Ameliyat Masraflarını Karşılamıyor

Bupa Acıbadem özel sağlık sigortamız kapsamında kızımın önümüzdeki bir hafta içinde Gaziantep Liv Hospital'da yapılacak olan ameliyatı için masrafların karşılanmasını talep ediyorum. Daha önce kızımın aynı hastalığı nedeniyle farklı bir sigorta şirketi tarafından ameliyat masrafları karşılanmış ve h...
PTT Kargo Gönderiminde Gizli Sigorta Ücretiyle Fazladan Ödeme Mağduriyeti
27/10/2025 tarihinde İstanbul Acıbadem PTT şubesinden toplamda 20 adet kargo gönderimi yaptım ve bu işlemler için toplamda 3930₺ ödeme yaptım. Ancak, kargo ücretlerine zam geldiği söylenerek benden 790₺ fazla ücret alındı. Sonradan öğrendiğim kadarıyla, bana bilgi verilmeden ve onayım alınmadan karg...
Sigortam Geçerli Olmasına Rağmen KBB Bölümünde Hizmet Alamama Ve Mağduriyet
24.10.2025 tarihinde saat 16:30’da Kadıköy Medicana Hastanesi Kulak Burun Boğaz (KBB) bölümünde muayene olmak üzere başvuruda bulundum. Acıbadem özel sağlık sigortam bulunmasına rağmen, görevli personel tarafından KBB doktoru Ş**** Bey’in Acıbadem sigortalı hastalara ücretli hizmet verdiği ve sigort...
Provizyon Onayı Sonrası Ek Ücret Talebiyle Mağdur Edildim, Ücret İadesi Yapılmıyor

22.10.2025 tarihinde Gaziosmanpaşa Medical Park İstinye Üniversitesi Hastanesi Fizik Tedavi bölümünde, boyun fıtığı nedeniyle fizik tedavi seansı alabilmek için doçent doktora muayene oldum ve 15 seans fizik tedavi yazıldı. Özellikle, seanslara saat 17.00 ve sonrasında katılabileceğimi belirttim. Ac...
Acıbadem Hastanesi Muayene Öncesi Eksik Bilgilendirme Ve Beklenmeyen Ücret Şoku

23 Ekim 2025'de Acıbadem Hastanesi Bağdat Caddesi Tıp Merkezi’nde, Endokrinoloji ve Metabolizma Hastalıkları Uzmanı Doç. Dr. *** *****’a muayene oldum. Randevu sırasında ve gişede kayıt oluşturulurken, Allianz Sağlık Sigortamın geçerli olup olmadığı veya ek ücret çıkabileceği konusunda bana hiçbir b...
Sigorta Evrak Gönderimi İçin Hastanede Bilgisayar Aramak Zorunda Bırakıldım, Mağdur Edildim

27.10.2025 tarihinde Medicana Üsküdar Hastanesi Dahiliye polikliniğinde muayene oldum. Muayene sonrasında özel sağlık sigortam olan Acıbadem Sigorta için, e-Nabız görüntülerimin “e**********@sencard.com.tr” adresine gönderilmesi gerektiği belirtildi ve bu işlemin provizyonun onaylanması için zorunlu...
Aynı Sigorta İle Farklı Hastanelerde Farklı Ücret Uygulaması Ve 4.000 TL İade Talebi

25 Ekim 2025 tarihinde saat 11.00’de Medical Park Trabzon Karadeniz Hastanesi’nde ayrıntılı gebelik ultrasonu için randevumuz vardı. Eşimin Acıbadem t...
Poliçe Kapsamındaki Nöroloji Muayenesi İçin Sigorta Ödemesi Reddedildi
24.10.2025 tarihinde Çorlu Vatan Hastanesi’nde nöroloji bölümü muayenesi için başvurdum. Provizyon numaram: 57971403. Sağlık sigortamın hâlâ devam etmesine ve nöroloji muayenesinin poliçe kapsamında olmasına rağmen, ödeme talebim Acıbadem Sigorta tarafından reddedildi. Bu durumun neden yaşandığına ...
Hatalı E-Nabız Kaydı Nedeniyle Sigorta Ödemesi Reddi Ve Eksik Geri Ödeme Sorunu

Acıbadem Bupa Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Bursa Hayat Hastanesi’nde yaptırdığım muayene ve tetkik işlemlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 10.10.2025 tarihinde, doktorumun e-nabız sistemine sehven hatalı not girmesi nedeniyle poliçemden işlemime red verildi. Hatalı kaydı...
Düzeltilen Kayıtlara Rağmen Sigorta Reddi Ve Haksız Ödeme
Acıbadem Bupa Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Başkent Üniversitesi Hastanesi’nde yaptırdığım muayene ve tetkik işlemlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür, doktorumun e-nabız sistemine sehven hatalı not girmesi nedeniyle poliçemden işlemime red verildi. Hatalı...
Sigorta Aynı Tanıdan Muayeneyi Karşılamadı Muhatap Bulamıyorum

Bupa Acıbadem tss t2 anlaşmalı hastaneler kapsamında yaklaşık bir ay önce Aktif Hastanesi’nde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hastaneye muayene için gittiğimde, iki gün sonra aranarak sigortamın ödeme yapmadığı bildirildi. Sebep olarak daha önce aynı tanıdan muayene olduğum söylendi. Bu ...








Son Şikayetler