to read complaints and reviews, or file yours.Acıbadem Sigorta Provizyonumu Gerekçe Sunmadan Reddetti
31.12.2025 tarihinde Kocaeli Medical Park Hastanesi Endokrinoloji Bölümüne, Acıbadem Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam ile muayene olmak için gittiğimde, poliçemde herhangi bir limit ya da kısıt olmamasına rağmen Acıbadem Sigorta tarafından provizyonum sebep belirtilmeden onaylanmadı. Hastanede yaklaşık 2,5 saat boyunca sadece Acıbadem Sigorta’dan çıkacak onayı beklemek zorunda kaldım.
Bu süreçte Acıbadem Sigorta danışmanımız Yaren Tutal da dahil olmak üzere defalarca aramamıza rağmen tarafıma hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve geri dönüş yapılmadı. Medical Park Hastanesi’nden değil, tamamen Acıbadem Sigorta’dan kaynaklı olarak, ücretini ödediğim poliçemden faydalanmam engellendi ve en sıkıntılı anımda ciddi şekilde mağdur edildim.
Herhangi bir limit aşımı ya da kapsam dışı bir durum olmadığı halde Acıbadem Sigorta’nın provizyonumu reddetme gerekçesinin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum. Aksi halde Sağlık Bakanlığı ve ilgili tüm resmi kurumlar dahil olmak üzere gerekli tüm mercilere Acıbadem Sigorta hakkında şikayette bulunacağımı belirtiyorum.
Gelişme
31.12.2025 tarihinde Acıbadem Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam ile Medical Park Kocaeli Hastanesi Endokrinoloji bölümünde muayene olmak için hastaneye gittim. Poliçemde endokrinoloji ile ilgili herhangi bir limit, bekleme süresi ya da kapsam dışı bir durum bulunmamasına rağmen Acıbadem Sigorta tarafından provizyonum hiçbir gerekçe belirtilmeden onaylanmadı.
Hastanede yaklaşık 2,5 saat boyunca sadece Acıbadem Sigorta’dan çıkacak provizyon onayını beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte Acıbadem Sigorta danışmanımız Yaren Tutal da dahil olmak üzere defalarca aramamıza rağmen tarafıma hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve geri dönüş yapılmadı. Provizyon çıkmadığı için doktorun istediği tahlilleri yaptıramadım, sadece profesör farkını kendim ödeyerek muayene olmak zorunda kaldım ve sonrasında hastaneden ayrıldım.
Medical Park Hastanesi’nden değil, tamamen Acıbadem Sigorta’nın tutumundan kaynaklı olarak, ücretini ödediğim poliçemden faydalanmam engellendi ve en sıkıntılı anımda ciddi şekilde mağdur edildim. Herhangi bir limit aşımı ya da kapsam dışı bir durum olmadığı halde provizyonumun reddedilme gerekçesinin tarafıma yazılı olarak ve açıkça bildirilmesini, ödemek zorunda kaldığım ücretler ve yaptıramadığım tahliller nedeniyle oluşan mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Sağlık Bakanlığı ve ilgili tüm resmi kurumlar dahil olmak üzere gerekli tüm mercilere Acıbadem Sigorta hakkında şikayette bulunacağımı beyan ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. İletmiş olduğunuz talebinizi değerlendirebilmemiz için iletişim butonuna tıklayıp formu doldurarak bizlerle iletişime geçebilir veya sencard Hizmet Merkezimize 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
Bupa Acıbadem Şikayetleri değerlendirmiyor!
