to read complaints and reviews, or file yours.Acıbadem Sigorta Provizyonu Onaylamadığı İçin Hastanede Saatlerce Bekletilme Ve Ek Masraflar
31.12.2025 tarihinde Kocaeli Medical Park Hastanesi Endokrinoloji Bölümüne, Acıbadem Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, poliçemde herhangi bir limit ya da kısıtlama olmamasına rağmen giriş yaptım. Ancak provizyonum hiçbir gerekçe belirtilmeden onaylanmadı.
Hastane yetkilileri sigortayı sözlü onay almak için tam 4 kez aradı, ayrıca danışmanımız Yaren Tutal da sürece dahil olmasına rağmen Acıbadem Sigorta yaklaşık 2,5 saat boyunca hastanede bizi bekletti ve çözüm üretecek hiçbir geri dönüş yapılmadı. En sıkıntılı ve sağlık açısından zor anımızda bu şekilde mağdur bırakıldık.
Bu süreçte muayene için yaklaşık 350 TL profesör farkı ödedik, provizyon onaylanmadığı için yapılan ya da yapılacak tahliller dahil toplamda yaklaşık 5.000 TL daha ödeme yapmamız gerektiği söylendi. Düzenli olarak primini ödediğimiz poliçemizden faydalanmamız engellendi ve haklarımız hiçe sayıldı.
Acıbadem Sigorta’nın, provizyonun neden onaylanmadığını açık ve yazılı şekilde açıklamasını, poliçemizin teminatları kapsamında olması gereken tüm giderlerin karşılanmasını ve tarafımıza ödetilen tutarların iadesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve bir daha tekrarlanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.
