Sigorta Onayı Belirsiz Medipol Bahçelievler’da Sürpriz Ücret Talebi

Acıbadem özel sağlık sigortam ile pek çok hastanede sorunsuz muayene olabilirken, Medipol Bahçelievler Hastanesi’nde iki kez kabul edilemez bir durum yaşadım. Girişte bana “Poliçenizden onay gelene kadar muayeneye girebilirsiniz” denilerek muayeneye alınıyorum, ancak muayene sonrasında sigortamın geçmediği söylenip ücret çıkarılmak isteniyor.

08.11.2025 tarihinde dermatoloji bölümünde muayene olduktan sonra yaklaşık 2.800 TL talep edildi, itirazım üzerine bu ücret alınmadı. 24.12.2025 tarihinde benzer bir süreç tekrar yaşanınca, bu kez belirsiz ve tutarsız ücretlendirme nedeniyle muayene olmadan hastaneden ayrılmak zorunda kaldım. Hasta hakları birimine başvurduğumda ise sürecin bu şekilde işlediği belirtilmekle yetinildi ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Medipol’den talebim, Acıbadem özel sağlık sigortası da dahil olmak üzere anlaşmalı sigortaları gerçekten kullanmayacaklarsa bunu açık ve net şekilde beyan etmeleri ya da muayene öncesinde sigortanın geçip geçmediğini açıkça bildirmeleridir. Hastalar muayene sonrası sürpriz ve keyfi görünen ücretlendirmelerle karşı karşıya bırakılmamalıdır.