to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Sigorta Kapsamı Bilgisi Verilmeden 2.500 TL Ücret Talebi
31.12.2025 tarihinde saat 15.20’de oğlumu muayene ettirmek için Medical Park Gebze Hastanesi’ne götürdüm. Bupa Acıbadem tamamlayıcı özel sağlık sigortamız olduğu için girişte sadece 50 TL katkı payı alındı, yaklaşık 1 saat bekledikten sonra çocuk sağlığı ve hastalıkları doktoru ***’e muayene olduk. Doktorumuz muayenemizi yapıp ilaçları yazdı ve biz de hastaneden ayrıldık.
Hastaneden çıktıktan yaklaşık yarım saat sonra telefonla aranarak, sigorta hakkımızın bittiği ve muayene için 2.500 TL ücret ödememiz gerektiği söylendi. Sigorta kapsamının bittiği ve bu kadar yüksek bir ücret talep edileceği, muayene öncesinde ya da esnasında kesinlikle belirtilmedi. Eğer en başta bu bilgi verilmiş olsaydı, çocuğumu devlet hastanesine götürmeyi tercih edebilirdim.
Muayene tamamlandıktan, hastaneden ayrıldıktan sonra, önceden bilgilendirme yapılmadan bu şekilde sonradan ücret talep edilmesini hem haksız hem de mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum. Üstelik maddi durumum da bu ücreti karşılamaya uygun değil, şu an için bu 2.500 TL’lik tutarı da ödemedim.
Bu konuda, neden başta bilgilendirilmediğim ve benden bu tutarın neye göre talep edildiği hakkında açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
