Sencard Kardiyak MR Ücretinin Özel İstek Gerekçesiyle Reddi Ve Yeniden Değerlendirme Talebi

Acıbadem Sencard sigortalısıyım ve kalp rahatsızlıklarım nedeniyle uzun süredir düzenli tedavi görmekteyim.

Profesör doktorum, ritim Holter tetkikimde 7000’in üzerinde ves saptanması nedeniyle durumun ciddiyetini değerlendirebilmek ve tedavinin nasıl devam edeceğini belirlemek için kardiyak MR çekilmesi gerektiğini yazılı olarak belirtmiştir. Bunun üzerine 10.12.2025 tarihinde hsm İleri Görüntüleme Merkezi’nde kardiyak MR çektirdim ve 25.000 TL tutarındaki faturayı kredi kartımdan tek çekim şeklinde ödedim, ödeme slipi ve tüm evraklarla birlikte faturayı Sencard’a ilettim.

Ancak Sencard, bu faturayı “özel istekle çekim yaptırılması” gerekçesiyle reddetmiştir. Oysa elimde, profesör doktorumun imzalı yönlendirme yazıları ve tıbbi gerekliliği gösteren belgeler bulunmaktadır. Evraklarımı tekrar sunmama rağmen, profesör doktorların imzalı kağıtları dahi dikkate alınmadan yeniden ret kararı verildiğini öğrenmek beni hem sağlık açısından hem de maddi açıdan ciddi anlamda mağdur etti. Sigortalı olarak, bu kadar açık ve belgeli bir tıbbi zorunluluğa rağmen işlemin “özel istek” gibi değerlendirilmesini kabul edemiyorum.

Evraklarımı ekleyerek tekrar soruyorum; bu belgeler kanıt için yeterli değil midir, kanıt için sizlere kalbimizi mi söküp getirmemiz gerekiyor? Acıbadem Sencard yetkililerinin, dosyamı ve ekli tüm tıbbi belgeleri yeniden, bu kez titizlikle incelemesini, kardiyak MR ücretine verilen ret kararının iptal edilerek 25.000 TL’lik faturamın poliçe kapsamım çerçevesinde karşılanmasını talep ediyorum.