to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta A.Ş. üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortasının Adana Acıbadem Hastanesi’nde geçerli olduğu, poliçe kesimi aşamasında özellikle tarafıma bildirildi. Bu bilgiye güvenerek 26 Aralık tarihinden bu yana Adana Acıbadem Hastanesi’ne muayene olmaya gittiğimde, hastanede Türkiye Sigorta ile herhangi bir anlaşma bulunmadığı, muayene olmak istiyorsam yaklaşık 18.750 TL tutarında ücreti kendim ödemem gerektiği söylendi ve bu nedenle muayenem gerçekleşmedi.
Bu durum üzerine bilgi almak ve sorunun düzeltilmesini sağlamak için Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana hiçbir açıklama yapılmadan sadece destek hattına e-posta yazarak bilgi alabileceğim söylendi ve son derece umursamaz bir tavırla görüşme sonlandırıldı. Denilen şekilde e-posta attığımda ise bu kez e-posta üzerinden bilgi verilemeyeceği, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazılı olarak tarafıma bildirildi. Müşteri hizmetleri ile e-posta kanalı arasında adeta pinpon topu gibi yönlendirilerek, hiçbir somut bilgi verilmeden oyalandım.
Poliçe satılırken bu hastaneyle anlaşmalı olduğu bilgisi paylaşılıp, iş ihtiyacı anına geldiğinde “anlaşmamız yok” denilmesi iyi niyetimi suistimal etmektedir. Ayrıca hak aramaya çalıştığımda bu şekilde baştan savma ve ilgisiz bir yaklaşımla zaman kaybettirilmektedir. 884260480 numaralı poliçem kapsamında Adana Acıbadem Hastanesi’nin durumunun net olarak açıklanmasını, hak kaybım varsa giderilmesini, mağduriyetimin sona erdirilmesini ve tarafıma yazılı olarak açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türkiye Sigorta'dan aldığım Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ile ilgili gitmek istediğim hastane ile anlaşmaları olup olmadığını teyit etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana anlaşmaları olduğunu ve hizmet alabileceğim söylendi. Fakat hastaneden aldığım hizmet sonrası hastane sigortamın karşılamadı...
Türkiye Sigorta'dan aldığım tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 89447***7 numaralı poliçem ile Acıbadem Eskişehir Hastanesi'nde yaptırdığım muayene için 1050 TL Tl civarında ödeme çıktı tahlil ve ultrasona ödeme reddi geldi tutarındaki masrafımın karşılanmas...
Acıbadem Anlaşması Bilgi Verilmeden Değiştirildi – Mağdur edildik. Türkiye Sigorta’dan, Acıbadem Hastanesi ile limitsiz kullanım hakkı sunularak Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdık. (Poliçe No: 3020296455 / 0 Başlangıç: 06.04.2025) Bu anlaşma sebebiyle sigortayı tercih ettik ancak daha sonra ...
Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım sağlık sigortası poliçemde, satın alma sırasında Acıbadem hastaneleriyle tam anlaşmalı oldukları belirtilmişti. Ancak 29 Ağustos’ta Eskişehir Acıbadem Hastanesi’ne gittiğimde, şirketin anlaşma koşullarını değiştirdiğini ve artık yüzde 20 katılım payı ödemem gerektiğin...
Türkiye Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında 834481565 numaralı poliçem ile Acıbadem Medipol Hastanesi’nde 27.08.2025 tarihinde provizyon talebinde bulundum. Ancak, provizyonum doktorun yorumu doğrultusunda, ameliyat edilecek kitlenin poliçe tarihinden önce oluşmuş olabileceği gerekçe...
Yorumlar