Acapulco Resort Hotel Müşteri Hizmetleri

KKTC Acapulco Hotel ile 18–21 Haziran tarihleri için WhatsApp üzerinden yazışarak rezervasyon konusunda anlaştım ve tale...p ettikleri 5.000 TL ön ödemeyi 1 Haziran saat 18:38’de havale/EFT yoluyla kendilerine gönderdim. Ödemeyi yaptığımı yazılı olarak bildirmeme rağmen otel, tam 17 saat boyunca mesajl...

4 Nisan tarihinde Kıbrıs Girne bölgesindeki Acapulco Hotel’e giriş yaparken, otel içi harcamalarda kullanılmak üzere Gar...anti Bankası kredi kartımdan 5.000 TL güvence bedeli olarak çekim yapıldı. Bu tutarın, otelden ayrılırken iade edileceği özellikle belirtildi. 6 Nisan’da tüm ekstra harcamalarımı ...

Kıbrıs Acapulco Otel’de, Pine Court binasında 2285 numaralı odada konaklıyo...rum. Hava 15 derece olmasına rağmen klimalar merkezi olarak soğuğa ayarlanm...

14.02.2026 tarihinde saat 23.50 sularında Acapulco Kıbrıs otelinin villa kısmında kaldığımız 1604 numaralı odada son der...ece rahatsız edici ve can güvenliğimizi tehdit eden bir olay yaşadık. Gece uyku saatinde odamızın kapısı, tanımadığımız ve otel personeli olmayan kişiler tarafından aniden açıldı. ...

Acapulco Resort convention SPA Hotel & casino’ya iki gece üç gün konaklama için 11 Aralık giriş, 13 Aralık çıkış olacak ...şekilde rezervasyon yaptırdık ve 57.964,7 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak ödedik. Sabah 07.30’da uçaktan indikten sonra otele geldik ancak giriş yapmamız gereki...

15/11/2025–17/11/2025 tarihleri arasında Kıbrıs Acapulco Otel’de konaklama yaptım. Otele giriş esnasında 3 kişi için top...lam 15.000 TL tutarında ödeme, kredi kartımdan provizyon olarak çekildi. Çıkış işlemleri sırasında bu ödemenin iptal edildiği bilgisi verildi ancak tutar hâlâ provizyonda görünmeye...

06-09 Kasım 2025 tarihleri arasında Acapulco Otel’de 3 gece konakladım. Otele girişte 5.000₺ depozito tutarı kredi kartı...mdan çekildi. Konaklamam bittikten sonra iade ettik dediler ve çıkış yaptık ancak depozito iadesi tarafıma yapılmadı. Bugün ayın 15 i ve hala iade edilmedi, oteli arıyoruz yazıyoru...

Kıbrıs Acapulco otel, girişte çekilen provizyonu otelden çıkalı bir hafta olmasına rağmen hala iptal etmedi. Aramalarıma... yazmalarıma rağmen dönüşte alamıyorum. Ne bir muhatap ne bir ilgili var karşımda. Ne çeşit bir saçmalıkla karşı karşıyayım bilmiyorum.

14-16 Kasım tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden, Kıbrıs Acapulco Otel'de konaklamak üzere FL-2510P6PV rezervasyon num...arasıyla çift kişilik yataklı bir oda rezerve ettim. Otele 14 Kasım saat 15:30'da giriş yaptım. Ancak, internet sitesinde gösterilen oda fotoğraflarıyla bize verilen oda arasında h...

15.10.2025 tarihinde Kıbrıs Acapulco Otel’e giriş yaptım ve girişte benden 5.000 TL zorunlu depozito ödemesi alındı. Bu ...ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlem provizyonda bekledikten sonra 16.10.2025 tarihinde kart hareketlerinde çekim olarak işlendi. 17.10.2025 tarihinde çıkış yaptığımda ...

18-20 Mayıs tarihleri arasında Kıbrıs Acapulco Otel’de konaklama yaptık. Otelin parfüm standından yaptığımız alışverişin... Tax Free (vergi iadesi) ödemesinin en geç 2 hafta içinde yapılacağı bilgisi tarafımıza verilmişti. Ancak üzerinden 5 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Defala...

Acapulco Resort’ta şu anda konaklamaktayım. Havuz kenarında havlum çalındı ve yerine yenisini almak için benden 20 euro ...ücret talep edildi. Ayrıca gece saat 12’de, iznim olmadan odamdan personel girdi ve ne amaçla girildiği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Bu yaşadıklarımı halkla ilişkiler birim...

18-23 Ağustos tarihleri arasında ailemle birlikte Acapulco Kıbrıs Oteli'nde 2478 numaralı odada konakladık ve toplamda 8...0 bin tl ödeme yaptık. Otel, çocuk dostu ve tam pansiyon hizmet sunduğu belirtilerek beş yıldızlı olarak tanıtıldı; ancak yaşadığımız deneyim tamamen hayal kırıklığı oldu. Tüm içe...