to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Kıbrıs Acapulco Otel’e giriş yaptım ve girişte benden 5.000 TL zorunlu depozito ödemesi alındı. Bu ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlem provizyonda bekledikten sonra 16.10.2025 tarihinde kart hareketlerinde çekim olarak işlendi. 17.10.2025 tarihinde çıkış yaptığımda ise depozito iadesi yapılmadı. Toplamda kartımdan 10.000 TL çekildi.
Çıkıştan sonra bir hafta boyunca otelden hiçbir dönüş alamadım. Bugün defalarca arayarak yetkililere ulaşabildim. Önce iadenin yapılacağını ve beklememi söylediler, ardından ise mail yoluyla bana herhangi bir harcama yapmış olabileceğim iddiasında bulundular. Oysa konaklama süresince hiçbir ekstra harcama yapmadım, sadece depozito ve konaklama ücretini ödedim. Rezervasyon kodum: CY2509GL2B. Kredi kartı ödeme dekontum da elimde mevcut.
Hiçbir gerekçe olmadan alınan depozito tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Otel girişinde alınan depozito! 21.06.2025 ve 24.06.2025 tarihleri arasında Kıbrıs acapulco oteli için Tatil Sepeti'nden rezervasyon yaptırdık. Ödemesini de peşin yaptık. Otele giriş yapacağımız sırada bizden 5.000 TL kredi kartından provizyon çekilmeden otele giriş yapılamayacağı belirtildi. Tatil...
Merhaba 14-18 Haziran 2025 tarihleri arasında Acapulco otelde konakladık. Girerken 5000 TL lik kapora ücreti çekildi. Çıktığımız gün kalan bakiyenin iade edileceği söylendi. Plajda harcamalarımız oldu, 2620 TL'lik kalan bakiyemizin çıkış yaptığımız gün iade edileceği, herhangi bir fiş veremeyecekler...
25.08.2025-30.08.2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Kıbrıs'ta Nuhun Gemisi Otel'de, AP-25087N8H rezervasyon numarasıyla Tatil Köyü 4. Bina'da konakladık. Otele girişte benden 3.500 TL depozito alındı ve bu tutarın çıkıştan sonra 3-5 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Depozito, Ha...
12-14.04.2025 tarihlerinde Acapulco Otel'de konakladım. Girişte bana, kartımdan 5 bin TL çektiklerini ve çıkışta bu tutarı iade edeceklerini söylediler. Ancak defalarca banka ve otelle görüşmeme rağmen para hesabıma yatmadı.
31.08.2025 tarihinde Elexus Hotel Resort Casino Kıbrıs’ta konaklamam sırasında, otel girişinde oda hesabıma 10.000 TL ön ödeme yaptım. Konaklama süresince yapılan ekstra harcamalar bu hesaptan düşüldü ve otelden çıkış yaparken hesabımda 2.370 TL bakiye kaldı. Çıkış işlemleri sırasında iade formu dol...
Yorumlar