to read complaints and reviews, or file yours. 
15/11/2025–17/11/2025 tarihleri arasında Kıbrıs Acapulco Otel’de konaklama yaptım. Otele giriş esnasında 3 kişi için toplam 15.000 TL tutarında ödeme, kredi kartımdan provizyon olarak çekildi. Çıkış işlemleri sırasında bu ödemenin iptal edildiği bilgisi verildi ancak tutar hâlâ provizyonda görünmeye devam ediyor.
Bankamla görüştüğümde, otel tarafından herhangi bir geri bildirim yapılmadığı için ödemenin provizyonda beklediği, işlemin tamamlanması veya iptali için otelden onay gelmesi gerektiği söylendi. Rezervasyon/dekont numaram ı8685643 ve t01571755 olup, bu bilgilerle sürecin hızla çözülebileceğini düşünüyorum.
Otele üç kez mail göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yalnızca WhatsApp rezervasyon hattı üzerinden muhasebenin mail adresi paylaşıldı, ancak gönderdiğim maillere yanıt alamadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kartımdan provizyon olarak çekilen 15.000 TL’nin derhal iptal edilmesini ve bankama gerekli bilgilendirmenin yapılarak provizyonun kaldırılmasını talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinde Kıbrıs Acapulco Otel’e giriş yaptım ve girişte benden 5.000 TL zorunlu depozito ödemesi alındı. Bu ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlem provizyonda bekledikten sonra 16.10.2025 tarihinde kart hareketlerinde çekim olarak işlendi. 17.10.2025 tarihinde çıkış yaptığımda ...
14-16 Kasım tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden, Kıbrıs Acapulco Otel'de konaklamak üzere FL-2510P6PV rezervasyon numarasıyla çift kişilik yataklı bir oda rezerve ettim. Otele 14 Kasım saat 15:30'da giriş yaptım. Ancak, internet sitesinde gösterilen oda fotoğraflarıyla bize verilen oda arasında h...
Otel girişinde alınan depozito! 21.06.2025 ve 24.06.2025 tarihleri arasında Kıbrıs acapulco oteli için Tatil Sepeti'nden rezervasyon yaptırdık. Ödemesini de peşin yaptık. Otele giriş yapacağımız sırada bizden 5.000 TL kredi kartından provizyon çekilmeden otele giriş yapılamayacağı belirtildi. Tatil...
25.08.2025-30.08.2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Kıbrıs'ta Nuhun Gemisi Otel'de, AP-25087N8H rezervasyon numarasıyla Tatil Köyü 4. Bina'da konakladık. Otele girişte benden 3.500 TL depozito alındı ve bu tutarın çıkıştan sonra 3-5 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Depozito, Ha...
Merhaba 14-18 Haziran 2025 tarihleri arasında Acapulco otelde konakladık. Girerken 5000 TL lik kapora ücreti çekildi. Çıktığımız gün kalan bakiyenin iade edileceği söylendi. Plajda harcamalarımız oldu, 2620 TL'lik kalan bakiyemizin çıkış yaptığımız gün iade edileceği, herhangi bir fiş veremeyecekler...
Yorumlar