Kıbrıs Acapulco Oteli Kapora İadesi Gecikmesi Ve İletişimsizlik

31 Ağustos – 3 Ekim tarihleri arasında Kıbrıs Acapulco Otel’de 3 kişilik bir odada yarım pansiyon konaklama yaptım. Otele giriş esnasında kredi kartımdan 10.000 TL kapora alındı ve çıkışta bu tutarın iade edileceği açıkça ifade edildi.

Otel çıkışını yapmama rağmen üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine karşın bu 10.000 TL tutarındaki kapora hâlâ hesabıma iade edilmedi. Otelin paylaşılan WhatsApp ve telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum, dönüş yapılmıyor.

Kapora iadesinin bir an önce tarafıma yapılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair açık, yazılı bir açıklama talep ediyorum. Aksi durumda banka kayıtlarım ve yazışmalarla birlikte ilgili resmi kurumlara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.