Abiye Merkezi 7 Gün İade Hakkını Reddederek Müşteriyi Mağdur Ediyor

21.06.2026 tarihinde Instagram’da yer alan “Abiye Merkezi” isimli sayfadan 4.861,25 TL ödeyerek kredi kartımla bir abiye elbise sipariş verdim. Ürün 25.06.2026 tarihinde Sivas’ta DHL Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edildi.

Satış sözleşmesinde açıkça 7 gün içinde iade hakkı bulunduğu yazmasına rağmen, firmaya iade talebimi ilettiğimde ürünü iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini ve kargo ücretinin de bana ait olacağını söylediler. Ben ürünü değiştirmek istemiyorum, yasal hakkım olan cayma ve iade hakkımı kullanmak istiyorum.

Satış sözleşmesinde belirtilen 7 gün içinde firmaya başvurmama ve ürün iadesini açıkça talep etmeme rağmen bu talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Tx3771081021546 numaralı siparişime ait 4.861,25 TL tutarındaki kredi kartı harcamamın iptal edilmesini ve abiye elbisenin iadesinin alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Özel bir günüm için yeniden abiye almam gerektiği için hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.