to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Ankara Yenimahalle’de bulunan İnönü Mahallesi, Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No:414 adresindeki ABC Otomotiv’den 2024 model Citroën C4 Shine marka aracımı satın aldım. Satın alma sırasında hem trafik sigortası hem de kasko poliçemi aynı firma üzerinden Axa Sigorta olarak yaptırdım. 2025 ...
29.12.2025'de sıfır kilometre Citroen c4 satın almak için Citroen ABC Yenimahalle şubesine gittim. Araç için fiyat ve ödeme konusunda anlaştıktan sonra satış işlemlerine geçecekken, imzalamam için bana bir sözleşme sundular. Sözleşmede, trafik sigortası ve kaskoyu bayiden yaptırmadığım takdirde ind...
"18. Günüde iadem gerçekleşti"
Opel Corsa almak için Ankara’daki ABC Opel bayisine 20.000 TL kapora ödedim. Ancak süreç içinde özellikle Ö**** Hanım’la müşteri temsilcisi olarak ciddi iletişim sıkıntıları yaşadım. Telefonda kaba bir üslup kullandı, defalarca “Sizi arayacağım” demesine rağmen saatlerce geri dönüş yapmadı ve beni s...
ABC Ankara Grubu’ndan sıfır araç alımı sırasında, zorunlu olarak Efe Efes Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden kasko ve sigorta poliçem düzenlendi. Daha en başından itibaren, hem poliçenin oluşturulması aşamasında hem de sonrasında iptal sürecinde firma personelinin ilgisiz ve sorumsuz tavırlarıyla...
03.11.2025 tarihinde Ankara’daki ABC Peugeot bayisinden sıfır olarak aldığım Peugeot Rifter aracım bana 30 km’de teslim edildi. Aracımı alalı henüz 30 gün oldu ve tamamen yeni bir araç. Kış mevsimi nedeniyle 70 km’de lastikçiye gidip kışlık lastik taktırmak istedim. Bu sırada arka lastiklerde belirg...
2022 model Peugeot 208 Puretech 1.2 Prime aracım, 20.11.2023 tarihinde Peugeot ABC Ankara adresindeki yetkili serviste yalnızca ön tampon hasarı nedeniyle işleme alındı. Ancak, tampona ek olarak sol farın da değiştiği, lokal boya uygulandığı ve sökme takma işlemi yapılmadığı bilgisi verildi. Satış s...
10/10/2025 tarihinde Ankara Şaşmaz ABC Peugeot yetkili servisine 2021 model Peugeot 5008 aracımı ön aks değişimi için bıraktım. Serviste ön aks değişimi yapıldıktan sonra, aracı teslim aldıktan sonra yaklaşık 70 km kullandım ve aracın tekerleklerinden sürekli olarak aşırı ses gelmeye başladı. Araç s...
15.01.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki ABC Opel bayisinden showroomda sergilenen Opel Corsa Elektrikli aracı sıfır kilometre olarak satın aldık. Ancak aracın orijinal şarj kablosu bize teslim edilmedi. Araç alımında şarj kablosunun pakete dahil olması gerektiğini, daha sonra diğer Opel elektri...
2020 yılında sıfır olarak aldığım Citroen c3 1.2 Puretech motorlu aracımda, ilk 6 ayda yağ basıncı ve arıza ışığı uyarısı vermeye başladı. Beş yıldır devam eden bu sorun nedeniyle aracımı Kahramanmaraş Adım Otomotiv, Ankara Citroen Ata, Ankara Citroen ABC ve Ankara Citroen Say Otomotiv yetkili servi...
16.08.2025 tarihinde Ankara ABC Peugeot servisini arayarak 2023 model 3008 aracım için kasko yaptırmak istedim. Özellikle "ABC Peugeot tarafından orijinal cam değiştirme poliçeli" bir kasko istediğimi hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca belirttim. Kasko/sigorta bölümünde çalışan Se*** ...
2024 Aralık ayında Ankara ABC Peugeot Yetkili Servisi’nden Peugeot E3008 model aracımı sipariş ettim ve 2025 Ocak ayında teslim aldım. Aracım henüz 8 aylık ve 7500 km’de olmasına rağmen, yaklaşık 15 gün önce elektrikli çekiş sistemi arızası verdi. Aracım çekiciyle servise götürüldü ve serviste 7 gün...
Ankara ABC otomotivden gecen sene (5 Ağustos 2024) Opel Crossland aracımı satın aldım. Sigorta ve kasko işlemlerini de aynı yerden yaptırdım. Sigorta ve kaskomu yenileme tarihi yaklaştı. Ancak müşteri temsilcisi geçen sene Sigorta zeyli yapmadığı için hiçbir şekilde fiyat araştırması yapamıyorum. Şi...
ABC Citroen Ankara bayisine 31.05.2025 tarihinde gidip bütçeme uygun olan elektrikli c3 Aircross 0 faiz 250.000 bin tl kampanyasından faydalanarak sipariş oluşturdum. Kaporamı verdim, belgelerimi imzaladım. Bunun üzerine bizimle ilgilenen T**** isimli satış temsilcileri 1-2 hafta içerisinde aracın b...
2025 Ocak ayında ABC den aldığım sıfır Peugeot 2008 gt model aracımın kliması bayram öncesi kliması çalışmıyor. 5 aylık aracımın kliması neden çalışmaz? Yola gideceğim ama Ankara'da bulunan iki serviste ilgilenmiyor. Zor zahmet ulaştığımızda iki hafta sonraya randevu veriyor ve ısrar üzerine garanti...
Satış danışmanlarının üslubu yüzünden arabayı almaktan vazgeçtik. Eğer satış yapmak istemiyorsanız orada bulunmayın. 25.05.2025 günü saat 13:00'te aradım, bilgi almak istedim. Baştan savma konuşmalarla, 'Başka yeri arayın o zaman' gibi tavırlarla geri çevrildim. Ankara ABC Peugeot bayisi.
Ankara Peugeot ABC Otomotiv bayisinden 15.05.2025 tarihinde Peugeot 2008 model araç aldım. Aracı teslim aldıktan sonra ruhsat verilmedi ve beni notere yönlendirdiler. Noter, ruhsat için 1650 TL ücret istedi ve aracın MTV 1. taksitini ödememişler. Alırken böyle bir durumdan bahsedilmedi. Aracı alırke...
Öncelikle merhabalar, 13.03.2025 tarihinde sıfır km almış olduğum Peugeot E3008 Allure aracımda 24.04.2025 tarihinde tabela okuma arıza ışığı yanmaya başladı. Sonrasında Ankara Şaşmaz ABC Peugeot yetkili servisinden sorunumu anlatarak 13.05.2025 tarihine bir servis randevusu aldım. Saat 10.15te çal...
"Süreç içerisinde ustalık ve isçilik anlamında memnun değilim fakat yonetim olarak E**** bey ve E**** bey e bizzat ilgilenip çözüme kavuşturmaları dolayısıyla teşekkür ederim."
ABC Peugeot Ankara, teslim edilemeyen araç; Gerçekten çiftlik gibi bir müessese. Kaza sonrası yürüyen aracımın bir tamponunu ve bir farını değiştirip iki ayda teslim edemediler. 7 Mart'ta süreci başlattım. 'Dışarıdan parça gelecek, onu bekleyeceğiz', 'Radyatörünüzde sızıntı var, onu test edeceğiz'...
Ankara ABC Peugeot servisine iki ay önce kaza sonucu aracımı bıraktım. Araç 15 gün serviste bekledi ve geri teslim edildi. Sadece tampon ve far için bir ay parça bekledik. Parçalar geldi denildi, tekrar teslim ettim. 15 gündür yine serviste ve bugün teslim etmeleri gerekiyordu. Ancak teslimat üç gün...
"Teşekkür"
Sayın Yetkili, 21.01.2025 tarihinde ABC Ankara Peugeot Bayisi'nden sıfır kilometre olarak satın aldığım Peugeot 2008 model aracımın, teslim aldığım gün arka kısmında çizik olduğunu fark ettim. Durumu derhal bayiye bildirdim, ancak bayi yetkilileri hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmemiş, mağduriyet...
2023 yılı başında sıfır Peugeot 3008 aldım. Geçen yıl (02.03.2024) yıllık bakım için Ankara İstanbul Yolunda bulunan ABC Peugeot Yetkili Servisi'ne arabamı götürdüm. Bana full servis paketi adında iki yıllık servis paketi önerdiler. Kabul ettim. 15.798,00 TL'yi de peşin ödedim. Bu yıl aracımı yıllı...