Araçta Arıza Işığı Ve Metal Sürtünme Sesi, Servis Geri Dönüşü Yok

ABC Citroen Yenimahalle Ankara bayisinden sıfır olarak aldığım Citroen C3 Aircross aracım henüz bin kilometrede olmasına rağmen araçta arıza ışığı yanması, metal sürtme sesi gelmesi ve tavanda kusur olması gibi ciddi problemler yaşamaya başladım. Bu sorunları yaklaşık 15–20 gündür fark ediyorum ve araçtan aldığım konfor ve güven duygusu tamamen bozuldu.

Sorunları göstermek ve gerekli kontrollerin yapılması için iki gündür ABC Citroen yetkili servisini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma bakılmıyor, geri dönüş yapılmıyor. Sıfır araç satışı sırasında gösterilen ilgi ve alakanın, sorun yaşanınca tamamen ortadan kalkması beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.

Aracımın yaşadığım bu problemler kapsamında detaylı şekilde incelenmesini, gerekli tamir ve düzeltmelerin garanti kapsamında eksiksiz yapılmasını ve yetkili servisten tarafıma ivedilikle geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca telefonlara neden ulaşılamadığı ve bu iletişim sorunu hakkında da açıklama yapılmasını istiyorum.