Yeni Alınan Televizyon Arızalı Çıktı Değişim İçin Bekletiliyorum

Leyla

A101

04 Ağustos 2025 21:58

1.725

16 Mayıs tarihinde A101 mağazasından satın aldığım Toshiba 55UA63DT model televizyon yaklaşık 20 gün sonra tarafıma teslim edildi. Ürünün kurulumunu yapmak üzere yetkili servis geldi, ancak cihaz kurulumun ilk aşaması olan kumanda eşleştirmesinde takılı kaldı ve ilerlemiyordu. Servis de cihazın arızalı olduğuna dair tutanak tuttu.

Satın aldığım ürün ilk günden itibaren çalışmadı ve henüz kullanılmadan arızalı çıktı. Şimdi ise değişim sürecinin başlaması için 72 saat bekleme zorunluluğu olduğu belirtildi. Mağduriyet yaşıyorum, çünkü ürünü hem geç teslim aldım hem de gelen ürün arızalı çıktı. 17.000 TL ödememe rağmen, halen televizyonumdan faydalanamıyor ve değişim için bekleme süreciyle karşı karşıya kalıyorum.

Sorunun acilen çözülmesini, bekletilmeden yeni ve kusursuz bir cihaz gönderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

A101 Online'dan Aldığım Televizyon 15 Gündür Teslim Edilmedi, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

Mustafa

A101

23 Ağustos 2025 18:08

2.084

08 ağustos tarihinde A101 online üzerinden Toshiba 55UV2363DT model 55 inç televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 5328****88. Ürünün kurulum dahil olarak sıfır şekilde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen televizyonum hala teslim edilmedi ve kurulum yapılmadı. Bu s...

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

A101’den Alınan Televizyon 14 Gündür Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Özgür

A101

25 Ağustos 2025 11:52

1.880

14 gün önce Adana Ceyhan Hürriyet Mahallesi’indeki A101 şubesinden Toshiba 55UA20263DT model televizyonu satın aldım. Satın alma sırasında, ürünün 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 14 gün geçmesine rağmen kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum. Ürün henüz ilçemdek...

1 Destek

Bir Aydır Teslim Edilmeyen TV Siparişi Ve İade Talebim Karşılanmadı

Helin

A101

14 Eylül 2025 13:33

804

11 Ağustos tarihinde A101 Online üzerinden Toshiba 55UV2363DT 55" 4K Ultra HD Vidaa TV siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Ödememi yaptım fakat teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak yardımcı olmadıla...

Sipariş Verilen Televizyon 19 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Servet

A101

30 Temmuz 2025 08:36

1.654

12.07.2025 tarihinde A101’in internet mağazasından Toshiba 55UV2363DT 55" 4K Ultra HD Vidaa TV’yi, 16.999 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş ettim (Sipariş No: 3125071229079710). Ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen televizyonum hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili bana hiçbir bilgile...

siparis-verilen-televizyon-19-gundur-teslim-edilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-2.pdf

Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Televizyon Panelinde Boşluk Ve Netlik Sorunu İade Talebim Karşılanmadı

Gülsüm

A101

23 Temmuz 2025 00:06

1.661

A101 üzerinden 4 gün önce satın aldığım Toshiba 50UV2363DT model televizyonun servisi kurulumu yaptıktan sonra ekranda netlik problemi ve panel ile çerçeve arasında boşluk olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili iade talebim için hem A101 hem de Toshiba yetkili servisiyle iletişime geçtim. A101 mağaza...