Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
A101 ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
1.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 259.089
A101 
1.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.8 - Beş Yıldız%12.2
- Dört Yıldız%5.9
- Üç Yıldız%4.5
- İki Yıldız%4.6
- Bir Yıldız%72.8
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
A101, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
A101, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8
282 şikayet
A101 Markasının Toshiba TV Kurulum Yapmaması
A101 internet alışverişinden Toshiba marka TV aldık. Eve bırakıp gittiler 3 gündür gelip kutuyu açan kuran yok müşteri hizmetleri muhatap göndermiyor bize arayalım soralım kapalı kutuyu izliyoruz resmen TV yerine, sözde 3683221 koduyla talep ilettiler ama yine muhatap yok
Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
A101'den Toshiba Televizyon Aldım Ve 1 Hafta Oldu Teslim Edilmedi!
A101'den Toshiba televizyon aldım ve 1 hafta oldu teslim edilmedi böyle saçma bir kurum görmedim 4500 TL para verdik rezil ettiler şu an evimde televizyon yok duvara bakıyoruz servisi Vestel olan bir ürün ama teslim edilmedi gerçekten mağdur olduk.
A101 Şikayet İlgi Sıfır İade.
A101 mağazasından Toshiba marka televizyon aldım donuyor görüntü kalitesi iyi değil alalı 3 gün oldu. Merkezi aradım bolge sorumlusunun döneceğini söylediler üç gün daha oldu ilgilenen yok Osmaniye bölge sorumlusuna sesleniyorum bir haftalık koşulsuz iade süresinin dolmasını bekliyorsunuz sanırım bi...
A101 Sipariş Sonrasıyla İlgili Yeterli Bilgilendirmenin Yapılmaması
A101'den aldığım Toshiba TV hala elimize ulaşmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgi şu ana kadar verilmedi. Sipariş sonrası süreçle ilgili yeterli bilgilendirmenin yapılmadığını düşünüyorum. Faturada belirtilen taşıyıcı firma (Murat Lojistik) ile iletişime geçtiğimde ise kendilerinin TV ve beyaz ...
A101 Toshiba Televizyon Sürekli Donuyor
A101'den aldığım Toshiba televizyon sürekli donuyor. Girmiş olduğum Netflix ve YouTube.com gibi uygulamalardan çıkış yapamıyorum ve kendi kendine kapanıyor. Sorun saatlerce düzelmiyor. Paramızla rezil olduk resmen. Biraz araştırdım herkes A101 den aldığı bu televizyonlardan dolayı mağdur olmuş. Ve s...
A101 İnternet Satış Sorunu!
A101 marketlerin internet sitesinden almış olduğumuz Toshiba marka televizyon siparişimizin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmemiş olup ürünün tedarikçi firma nedeniyle teslim edilmediğini bildirmişlerdir. Tedarikçi firma Vestel suçun A101 firmasında olduğunu iletmektedir. Böyle bir...
A101 TV Bozuk Çıktı
A101 den Toshiba marka TV 24 0****21 tarihinde aldık TV yi servis geldi kurdu fakat bozuk çıktı bozuk olduğuna dair evrak düzenleyip 101 götürdük faka...
“Sorunumuzun çözümüne ilgiyle yaklaştılar. Kendilerine çok teşekkür ederiz.”
A101 Siparişim İçin Gönderim Sağlanmıyor
A101 adlı internet sitesinden 09 Mayıs 2021 tarihinde 1653**********32 sipariş numaralı Toshiba marka 58 inç Android bir TV aldım. Ancak 3 kere aramama rağmen siparişimin ne zaman kargoya verileceği hakkında herhangi bir bilgi verilmeden size dönüş yapacağız şeklinde bilgi verildi. Fakat herhangi bi...
A101'in Ücret İadesi Yapmaması
A101'den Toshiba internet sitesi üzerinden bir televizyon satın aldık ve bu televizyon teknik servise gönderildi teknik servis bize televizyon takmaya geldi montajı yaptıktan sonra televizyon peşin taktıkları daha televizyonun ekranı kırık olduğunu gördüler ve televizyonu geri alıp götürdüler iade e...
![profile]()
1 DestekçiA101 Tarafıma Günlerdir Hiçbir Bilgilendirme Sağlamıyor Çok İlgisiz
A101 müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, defalarca iletişim talebinde bulundum günlerdir talebimle ilgili dönüş sağlanmadı. Sadece satın aldığım Toshiba TV ürünümün kurulumu için telefon numarası talep ediyorum. Kutunun hiçbir yerinde yazmıyor zahmet edip dönüş bile sağlamıyorlar bu ka...
A101 E-FATURA Yollamadılar Ürünü Garantiye Veremiyorum!
A101 sitesinden aldığım Toshiba televizyonun kenarları karardı garanti belgesi yerime geçen faturayı gelen kargocu ve kurulumu yapan kişiler bana vermedi e-postanıza gelecek dedi ama gelmedi kaç gündür bekliyorum. Müşteri hizmetleri bir adet e-fatura gönderemediler. Ürünü garantiye göndereceğim ve b...
A101 Felix Tartı Pil Problemi
22 nisanda A101 den Felix baskül aldım. Pil Devamlı bitiyor. 20 gündür 5 pil taktim. Pil takılıyor tartılıp kaldırıyoruz 3 gün veya 2 gün sonra tekrar tartıldığımızda çalışmıyor. Pil değiştiriyorum tekrar tartıyor. Ama iki gün sonra tekrar çalışmıyor. Aldığım 20 gün oldu. Adam gibi ne tartıldım. Pro...
A101 Toshiba 65 İnch Ürünüm Kırık Geldi
Toshiba 65 inch TV Ürünümüz kısa sürede geldi ama ne yazık ki kırık şekilde geldi. Yetkili servisin sanıyorum ki bir suçu yoktur ama tam bir hayal kırıklığı. Bu tarz ürünlerde daha dikkatli olması gerekmiyor mu A101 veya Vestel? 1 haftada gelen ürün 12 Mayıs itibari ile bayram sonraya kaldı deyip gi...
A101 Toshiba İade Sorunsalı
A101 internet sitesi üzerinden Toshiba 4K 49 inç Android TV aldım 28 Nisan'da kurulumu için Vestel servis geldi ürün arızalı çıktı. Ana kart arızası olduğunu rapor yazdı. İade için A101 internet müşteri hizmetlerini aradım raporu gönderdim. 1 hafta sonra raporu kabul etmediler sebebi ise iade edileb...
A101 Ürün Gelme Sorunu
22 Nisanda Balıkesir Bandırma ilçesinde Toshiba televizyon aldım 18 gündür gelmedi. Bugün servise gelmiş paket ıslak diye servis sorun çıkarsa karışmam diyor A101 bizim sorunumuz değil diyor malı satana kadar mı bu işler yarın iade edeceğim malı ve Tüketici Hakları'na da şikayet dilekçesi vereceğim
A101 Ürünün Teslim Edilmemesi
A101'den aldığım "Toshiba 58UL2063DT 58" Ultra HD Smart LED TV"nin 9 gün olup ne bilgi mesajı ne de arayan olmadığı gibi ürünün teslimatı hala yapılmadı. Müşteri hizmetleri numaraları var arıyorsun boş cevap veren yok. Ne zaman teslim edileceği hakkında bilgi veren yok. Belirsizlik devam ediyor. Kur...
A101 Den Aldığım 43inç Toshiba
A101den aldığım 43inç Toshiba marka televizyonda donma oluyor. Ve kumanda işlevsiz kalıyor öyle bir donma oluyor ki televizyonun üzerindeki açma kapama düğmesi bile işlev görmüyor fişi çekmek zorunda kalıyorum birkaç gün önce almama rağmen iade edemiyorum Vestel Zorluk Çıkarıyor
Mithat Toroğlu A101 Siparişi Yanlış Girdiler!
22.04.2021 Mithat Toroğlu A101'den aldığım TV 11 gün sonunda elime hala geçmedi ve Toshiba yetkili servisinden öğrendiğim iptal edilmiş olması yanlış ürün girilmesini öğrendim ve bir 15 gün daha bekleyeceğimi öğrendim iade ettim param bir hafta içinde yatacakmış kısıtlamada TV sizim param da yatmadı...
A101 TV Siparişi Sıkıntısı
A101'den TV aldım Toshiba markası. A101 10 gün içerisinde elinize ulaşır demesine rağmen hala ulaşmadı. Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtik. Onlarda artı 10 gün daha beklememiz gerektiğini söyledi. Böyle sonuçlanacağını bilseydim asla almazdım.
A101 Alınan Ürünün İptal Edilememesi
A101'in 22 Nisan 2021 tarihli broşüründe bulunan Toshiba 58ul3a63dt model 4K LED TV'yi 25.04.2021 tarihinde internet sitesinden aldım. 29.04.2021 tarihine kadar siparişlerim bölümünde aldığım ürün gözükürken, birden sipariş ettiğim ürün olarak başka bir TV (Toshiba 58ul2063dt) gözükmeye başladı. Eli...
![profile]()
1 DestekçiA101 Toshiba TV Paketi Açık Geldi Değişim Yapmıyorlar
A101 den aldığım 2 adet Toshiba marka 65 inc televizyon Vestel güvencesiyle sıfır paketli açılmamış paketli olarak teslim edeceğini söylediler 2 üründen bir tanesi paketi açık geldi. Servisi aradım yetkililerle görüşüp değişim yapılır dedi. 10 sonra beni aradılar hiçbir şey yapamayız dedi
A101 Toshiba Televizyon Sorunu
A101'den 1 hafta önce almış olduğum Toshiba televizyon, kurulumu yapılırken kurulumu yapan servisteki arkadaşlar memnun kalınmadığı takdirde 14 gün içerisinde iade edebileceğimiz söylediler fakat bugün 7. Gün ve televizyondan kanal geçişlerinde ve kanallarda donma var iade etmek istediğimizde aslınd...
A101 Den İptal Edilemeyen TV
10 Nisan 2021 cumartesi akşamı A101'den 10 taksitle Toshiba 49UA2063DT 49'' UHD Android Smart LED TV aldık. Ardından 1:15 dakika sonra ürünün pesin çekildiğini anladık iptal için başvuru yaptım. Sabah 05:03 de ürününüz kargoya verilmiştir diye mesaj geldi. Horoz nakliyattan baktığımda sistemlerinde ...
![profile]()
1 Destekçi