A101 yapamıyorum

A101'den Aprilla marka bir masaj aleti aldık. Bir süre sonra cihazın şarjı hiç gitmemeye başladı. Aprilla'nın servisine gönderdik, ancak ürün onarılmadı ve bana gönderdikleri form ile A101'e gidip iade edebileceğimi söylediler. Bunun üzerine hangi A101 mağazasına gittiysem, konuyla ilgili bilgileri ...

8156 Nur Mahallesi Artuklu şubesinde görevli M***** S***** (kırmızı saçlı) isimli personelin müşterilere karşı ilgisiz ve yardımcı olmayan tavırlarından şikayetçiyim. Mağazada bir ürün sorduğumda, sadece “fiyatı yazıyor orada, gidin bakın” gibi yanıtlar alıyor ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmu...

2 Haziran’da A101 internet sitesinden Türksit Karizma File model çalışma sandalyesi siparişi verdim (Sipariş No: 3125090232609013). Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile sipariş sırasında gerçekleşt...

2 gün önce Haditombank kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımı İzmir Bornova Koşukavak Mahallesi'ndeki A101 şubesinden teslim aldım. Teslimat sırasında 5 TL ödeme yaptım. Ancak kartım onaylandıktan sonra bana sunulan limitin sadece 1 TL olduğunu gördüm. Bu kadar düşük bir limitin verilmesi hem mantı...

Hadi Kart Classic ürününü A101 mağazasında, çalışan yönlendirmesiyle açtırdım. Kartı hiç kullanmadım, sadece hesabı açtırıp içine para yatırdım, ardından paramı geri aldım. Ancak Mayıs ayından bu yana, hiç harcama yapmamama rağmen sürekli olarak SMS yoluyla 3 dönem gecikme borcu olduğu belirtiliyor ...

13.08.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden rabi beyza country 6 kapaklı, 2 çekmeceli gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 3125080822723396). Ancak ürünüm hiç teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde “size dönüş yapılaca...

Merhaba. A101 extradan 28.08.2025 tarihinde almış olduğum ürünümü en geç 3 iş gününde kargoya teslim edileceğini söylediler ve 01.09.2025 tarihinde dedikleri gibi teslim ettiler. Kargoya fakat bugün 09.09.2025 olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 4 gündür müşteri hizmetlerini aram...

Bugün saat 20.00 civarında Manisa Karaköy şubesine alışveriş yapmak için gittim. Her zamanki gibi alışveriş yapmak isterken, mağaza müdürü ve müdür yardımcısı hiçbir gerekçe sunmadan beni içeri almadı. Daha önce bu marketten defalarca alışveriş yapmama rağmen, ilk defa böyle bir durumla karşılaştım....

Bakırköy Kartaltepe Şubesi'nde çalışan, tahminen 50-55 yaşlarında, orta boylu ve kilolu kadın personelin müşterilere karşı sürekli kaba ve olumsuz bir tutum sergilemesinden şikayetçiyim. Sadece bana değil, birçok müşteriye karşı asık suratlı davranıyor, müşterilerin arkasından diğer müşterilere olum...

08.09.2025 tarihinde saat 20:40 civarında, Barbaros Mah. Mithat Paşa Cad. İskenderun/Hatay adresindeki A101 şubesine alışveriş yapmak için gittim. Ancak mağaza çalışanları, kapanış saatine henüz 20 dakika olmasına rağmen kapılarını kapattı ve içeriye müşteri almadı. İçeride çok fazla müşteri olduğun...

8 Eylül Pazartesi günü saat 15:00 civarında İstanbul Kavacık Beykoz Yeni Camii şubenizde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Uzun süredir aradığım Hot Wheels Ferrari SF90 Stradale ve Ferrari F40 Competizione modellerinin mağazanıza geldiğini öğrendim, ancak ilgili personellerin bu ürünleri m...

Yaklaşık iki hafta önce Manavgat Ilıca’daki A101 şubesinden çocuk suluk aldım. Okul açılmadan bir gün önce, suluğun altının kırık olduğunu ve su akıttığını fark ettim. Ürünü iade veya değişim için mağazaya gittiğimde, fişim olmadığı için yardımcı olunmadı ve çalışanlar tarafından “Çocuğunuz belki kı...

07.09.2025 tarihinde Samsun Ladik Bahşi Mahallesi'nde bulunan A101 şubesinden Doritos Shots ürünü satın aldım. Ürünün paketinde son kullanma tarihi olarak 25.05.25 yazıyordu, yani ürünün son kullanma tarihi geçmişti. Ürünün fişi ve ambalajı hâlâ elimde mevcut. Daha önce de aynı mağazada açık paketl...

Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Egemenlik Mahallesi C**** Z******** Caddesi üzerindeki A101 şubesinde sürekli olarak kasada personel bulunmuyor. Bugün saat 13:52’de tekrar aynı sorunla karşılaştım ve kasada uzun süre beklemek zorunda kaldım. Genellikle kasaya seslenmesek kimse ilgilenmiyor ve bu durum sü...

Eti Karam Gurme Bitter Çikolatalı Gofret'in 50 gr tekli paketinden 5 adet aldım. Ürünleri yaklaşık 1 hafta önce A101'den satın aldım. Paketi açtığımda gofretin üzerinde minik boncuk boncuk, tuhaf şeyler olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü tüketmedim. Son kullanma tarihi tett 18.09.25, parti numa...

7 Haziran 2025 tarihinde saat 7 civarında Trabzon Uzungöl A101 şubesinden Hanımdan marka hazır ekler aldım. Ürünün son kullanma tarihi 17 Eylül olmasına rağmen, ekler bozuk çıktı ve tadı çok kötüydü. Şube bana uzak olduğu için iade işlemi yapamadım. A101’den, yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle ilgil...

A101 Yeni Mağazacılık a. Ş. Genel Müdürlüğü’ne Sayın Yetkili, 06.09.2025 tarihinde A101 mağazanızdan satın aldığım masaj aletini ilk kez kullandığımda, ense kökümden başlayan ve başıma yayılan şiddetli bir ağrı meydana gelmiştir. Ağrı o kadar şiddetlendi ki neredeyse beyin kanaması geçireceğimi ...

06.09.2020 tarihinde saat 18:00 civarında İzmir Konak Eşrefpaşa R**** E****** şubesinde A101’den aldığım defteri iade etmek istedim. Ancak mağazadaki bayan çalışan ve onun bir üstü, ürünü hangi mağazadan aldıysam sadece orada iade işlemi yapılabileceğini söylediler. İki küçük çocuğumla birlikte mecb...

06.09.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Kahramanmaraş Mağaralı A101 (9950-A101 D896) şubesinde alışveriş yaptım. Kasada yoğunluk vardı ve sadece tek kasa açıktı. Diğer kasa çalışanı çağrılmasına rağmen "işim var" diyerek kasaya gelmedi. Ayrıca kasadaki personelin tutumundan da rahatsız oldum. He...

10 Haziran 2024 tarihinde Denizli’deki çeşitli A101 şubelerinde Ticket kartımla ödeme yapmak istedim. Ancak her seferinde “kart okunmadı” uyarısı alıyorum ve ödeme işlemi gerçekleşmiyor. Mağaza çalışanları ve müdürü de sorunun neden kaynaklandığı konusunda bilgi veremedi. Bu sorun sadece tek bir şub...

A101 marketten aldığım Vince Fındıklı Çikolata (%15 fındık, 80 g) ürününü açtığımda içinden kurt çıktığını gördüm. Hijyen ve sağlık açısından oldukça rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Ürünü iade ederek değişim yaptım fakat böyle bir şeyin yaşanmış olması markaya karşı güvenimi ciddi şekilde s...