A101 yapamıyorum

A101 üzerinden ekstradan sipariş ettiğim 3125082024568552 numaralı Toshiba 55UA2363DT 55'' 4K UHD Android TV, 15 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Ardından siparişi iptal ettim, üzerinden 13 gün geçti ve hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Her aradığımda farklı bir bilgi veriliyor; ürünün geri gideceği...

14.09.2024 tarihinde İstanbul Emniyettepe’deki A101 mağazasından aldığım Snekers fıstıklı mini boy çikolatanın üst kısmında beyazlama ve iç kısmında erime olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi Nisan 2026 olmasına rağmen bu şekilde bozuk çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz mağaza ...

28.08.2025 tarihinde A101 üzerinden Volta EV2 model elektrikli bisiklet satın aldım. Satın alma sırasında en geç 15 gün içinde teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak 15 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 1 Ekim'de teslimat yapılacağı söyle...

18 Eylül’de Afyon’dan aldığım kırtasiye ve gıda ürünlerini, 19 Eylül’de fişimle birlikte Aktaş (Çay/Afyon) A101 şubesine götürdüm. Ancak çalışanlar, “Aldığınız yerden değiştireceksiniz” diyerek değişim veya iade talebimi kabul etmediler. Bu sorun aynı şubede daha önce de iki kez başıma geldi. Her se...

13.09.2025 tarihinde saat 17.29’da Ankara Sincan İbni Sina A101 mağazasında alışveriş yaparken yerde kırık fayans olduğunu fark ettim. Mağazada herhangi bir uyarı veya işaret bulunmadığı için çocuğumun bacağı kesildi ve bu durum bizi çok üzdü. Olay sırasında mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde herhan...

A101 hadi Kart Lipton çay kampanyasında 10 Eylül'de karta yüklenmesi gereken 99 TL çay kampanyası yüklemesi yapılmadı. Madem kampanya yapıyorsunuz. Bedelini ödeyin. Bugüne kadar defalarca aradım ancak müşteri hizmetleri bir çözüm üretmedi. Derhal çözüm bekliyorum.

A101 Sakarya Pamukova Özdemir Dinlenme Tesisi şubesinden aldığım Doğacup marka karton bardakla ilgili bir sorun yaşadım. Bardağın içine koyduğum çay, bardağın dip kısmından tamamen dışarı sızdı. Dip kısmı sıvıyı hiç tutmuyor ve bu durum ilk kullanımda gerçekleşti. Ürünü ilk kez aldım ve fişim yok. ...

14 Eylül 2025 tarihinde Nevşehir Hacıbektaş’taki A101 şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazada yaklaşık 5 dakika kaldım. Saat 20:20’de, yani mağazanın kapanmasına daha 1 saat 10 dakika varken, yerlere paspas atılmıştı ve bir çalışan bana “Geçmeyin, alacağınız bir şey yoksa geçmeyin” dedi. Ayr...

A101 Yeniköy şubesinde alışveriş yaptığım hemen her seferde rafların oldukça dağınık ve kirli olduğunu gözlemliyorum. Marketin bu bölümünde temizlik ve düzen konusunda ciddi eksiklikler var. Durumu çalışanlara iletmedim ancak müşteriler olarak daha temiz ve düzenli bir ortam bekliyoruz. Şubenin temi...

14.12.2025 son kullanma tarihli, A101’den aldığım Ahir marka 450 gr kutu tulum peynirini kullanırken, ürünün içinden yaklaşık 2,5 cm uzunluğunda sivri uçlu bir plastik parça çıktı. Fark etmeseydim, bu parça boğazıma takılabilirdi ve ciddi bir sağlık riski oluşturabilirdi. Böyle bir durumun yaşanmış ...

Bugün Beylikdüzü Edremit Caddesi No:3 ve Konak Caddesi No:17 adreslerindeki A101 şubelerinden Sandisk 32 GB flash bellek almak istedim. Her iki şubede de ürün dolapta olmasına rağmen, çalışanlar dolap anahtarlarını kaybettiklerini ve bu yüzden satış yapamayacaklarını söylediler. Ürünün fiyatı da üze...

14 Eylül Pazar günü saat 18.00 civarında Isparta Merkez Fatih Mahallesi Kadirboylu Şubesi'nden alışveriş yaptım. Kasada S**** isimli personel vardı. Toplam tutar 57,02 TL idi ve 100 TL verdim. S**** Hanım bana 42 TL para üstü verdi. 1 TL daha vermeniz gerekmiyor mu diye sorduğumda önce "Pardon" dedi...

Esenyalı A101 şubesinde son 3-4 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Kasiyerler çok yavaş çalışıyor, mağaza sürekli kalabalık oluyor ve kasiyerler genellikle arka tarafta oturuyor, müşterilerle ilgilenmiyorlar. Ayrıca rafta bozuk ürünler bulunuyor. Özellikle aldığım bir ayran bozuk çıktı, içinde garip ş...

14/07/2025 tarihinde Manisa Selendi Şerefiye Sokak No: 5 adresindeki A101 şubesinden aldığım Kombinet hamburger köftesinin içinden taş çıktı. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Benzer bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve bu konuyla ilgili olarak öncelikle ...

Şanlıurfa Karaköprü Şenevler şubesinde yaklaşık bir ay önce alışveriş yaparken, reyonda yazan fiyat ile kasada çıkan fiyatın farklı olduğunu fark ettim. Bu durum genel olarak birçok üründe yaşanıyordu. Konu hakkında mağaza çalışanlarına danıştığımda ise açıklayıcı bir yanıt alamadım ve o günden beri...

Veresiye aldım, gününde ödedim ama kaç gün geçti, hâlen yenilenmedi. Bizimle dalga geçiyorlar. Bir de kredi kartına başvurduk, limit yok; kendi yüklediğim kadar alışveriş yapabiliyormuşum. Ne anlamı kaldı? Bu kadar da olmaz. Lütfen bu konuda yardımcı olun. Oktay B****

Bugün (pazar günü) Hatay Kırıkhan O*** F**** Petrol A101 şubesine gıda alışverişi yapmak için gittim. Ancak şube kapalıydı ve bu durum beni mağdur etti. Özellikle resmi kaynaklarda ve tabelada açık olduğu belirtilmesine rağmen kapalı olması nedeniyle acil alışverişimi gerçekleştiremedim. İlk kez böy...

14.09.2025 tarihinde saat 13.07’de Ankara Demetevler’deki A101 şubesinden 2,5 litre Coca-Cola aldım. Rafta ürünün fiyatı 70 TL olarak belirtilmişti. Ancak kasada ödemeyi yaptıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde 80 TL olarak geçtiğini fark ettim. Konuyu kasiyere sorduğumda, kendisinin bilgisi olmadığ...

11 Ağustos tarihinde A101 Online üzerinden Toshiba 55UV2363DT 55" 4K Ultra HD Vidaa TV siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Ödememi yaptım fakat teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak yardımcı olmadıla...

12.09.2025 tarihinde Ankara Keçiören Aktepe’de, Perşembe Pazarı’nın yanındaki A101 şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada çalışan iki bayan personele sorduğum sorulara hiçbir şekilde yanıt alamadım, ayrıca personellerin tavırları oldukça kaba ve azarlayıcıydı. Aktüel ür...

Mağazada bozuk tavuk eti kokusu var. Mağazanın içindeki kokudan durmak mümkün değil. Personellere konu hakkında bilgi verdiğimizde, 'Biz geldiğimizde de böyleydi, bu koku normal' diyerek ilgisiz ve kaprisli tavırlar sergilediler. Sadece bahane üretiyorlar, çözüm odaklı değiller. Kokudan dolayı alışv...

A101 mağazalarında kasada görevli bir çalışanın mesai saatleri içinde TikTok üzerinden her gün canlı yayın açtığını fark ettim. Hangi şehir veya şubede olduğunu tespit edemedim, ancak çalışan iş başında olmasına rağmen yayın yapıyor ve bu durum hem işleyişi hem de müşteri hizmetini olumsuz etkiliyor...

14 Eylül 2025 tarihinde Tarsus’taki A101 şubesinden aldığım Kumartaşlı marka 10’lu yumurta paketinin 5 tanesi bozuk çıktı. Yumurtaları satın aldıktan bir gün sonra kullanmak istediğimde, içlerinin su gibi akışkan ve taze olmadığını fark ettim. Son kullanma tarihi 03 Ekim 2025 olmasına rağmen böyle b...