A101 Sambella'dan Kıl Çıktı

Sambella çikolata kaplı meyve çıtırlarını bugün saat 11.30 civarında A101’den satın alıp tüketirken ürünün içinden kıl çıktığını fark ettim. Atıştırmalık bir ürün olması ve doğrudan tüketiliyor olması nedeniyle bu durum hijyen açısından beni son derece rahatsız etti ve ürüne karşı tiksinti duymama sebep oldu.

Gıda güvenliği konusunda böyle bir sorunla karşılaşmak, markaya ve ürüne olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Aynı durumu başka tüketicilerin de yaşamaması için üretim ve paketleme aşamalarının detaylı şekilde incelenmesini, hijyen kontrollerinin gözden geçirilmesini ve bu konuda tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım hijyen problemi nedeniyle, sorunlu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sonuç hakkında tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimi giderecek uygun bir telafi sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.