Etiket Fiyatı İle Kasada Farklı Ücret Ve Personel Bilgilendirme Eksikliği

Bugün 2954 sokakta bulunan bir marketten Torku sütlü içecek (macchiato) almak istedim. Raftaki fiyat etiketinde ürünün fiyatı 29 TL küsur olarak görünüyordu, bu nedenle ürünü sepetime ekledim. Kasaya geldiğimde ise ürünün fiyatının farklı olduğunu, etiketle uyuşmadığını fark ettim.

Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde bana etiketin değiştirmeyi unuttuklarını söylediler, ayrıca raftaki kağıt etiketi de yırtıp attıkları için fotoğraf çekmeme izin vermediler. Bu süreçte kendimi hem mağdur hem de ciddiye alınmamış hissettim.

Ürünü rafta gördüğüm fiyat olan yaklaşık 29 TL civarından almak ve etiket fiyatına göre işlem yapılmasını, ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve personel bilgilendirmesinin yapılmasını talep ediyorum.