to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Kzk Mobilya markalı bir portmanto siparişi verdim, 29.04.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak sipariş ettiğim portmanto yerine tek kapılı, işime yaramayacak bambaşka bir dolap gönderildi. Üstelik A101 Ekstra sisteminde siparişim 10 gündür “kargoya verildi” şeklinde gözüküyor, “teslim edildi” olarak görünmediği için siteden iptal ya da iade talebi de oluşturamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde düzeltme yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve iade sürem dolmak üzere. Yanlış ürün gönderildiği halde, sistemdeki bu durum nedeniyle mağdur ediliyorum ve hakkımı kullanamıyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Yanlış gönderilen ürünün acilen geri alınmasını, sipariş ettiğim doğru portmantonun gönderilmesini veya talebim doğrultusunda ücret iadesinin yapılmasını ve sistemdeki sipariş durumumun güncellenerek iade/iptal hakkımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
4 Ocak 2026 tarihinde a101.com.tr üzerinden Ekstra kısmından 2 kapılı dolap siparişi verdim. 3126010425794399 numaralı bu sipariş için kredi kartımdan 2.399 TL tahsil edildi. Aradan 40 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. ...
31.03.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden kzy Mobilya portmanto aldım ve ürün Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak portmantonun kolilerinden biri eksik geldi, bu eksik kolinin içinde kapaklar ve askı yeri gibi önemli parçalar bulunması gerekiyordu, bu nedenle ürünü kurduramıyorum ve kullan...
17 Nisan 2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden 3126041762603507 sipariş numarası ile 8 kapılı bir dolap satın aldım. Ürünü 10.399 TL ödeyerek aldım. 22 Nisan’da sipariş durumuna baktığımda hâlâ “hazırlanıyor” yazdığını ve ürünün fiyatının 10.299 TL’ye düştüğünü gördüm. Hem sürecin hızl...
01.10.2025 tarihinde A101 Ekstra internet mağazasından dört adet dolap siparişi verdim. Siparişlerimden biri 08.10.2025, diğeri ise 14.10.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak kalan iki ürünüm (26054087 no.lu Kzy Mobilya 8 Raflı 16r çok amaçlı dolap ve 26054752 no.lu Kzy Mobilya Erzak Dolabı Beyaz 160...
A101 Ekstra ile alışveriş yaptım, bir dolap siparişi verdim fakat dolap hatalı geldi. Geri iade ettim, iade ettiğim halde işlem yazılmıyor. 13.03.2025 tarihinde iade olarak kargoya verilmiş bir ürün üzerinden 1 ay geçmiş, hatta 1 aydan da fazla olmuş; bugün 15.04.2025. Hâlâ ne bir ücret iadesi yapıl...
Dolap 
Yorumlar