to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’in online mağazasından 27 Kasım tarihinde Dijitsu retro mini buzdolabı siparişi verdim ve yaklaşık 7.000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 3125112750483154. Ürünüm 28 Kasım’da Horoz Lojistik’e verilmiş görünüyor; ancak Çanakkale Gökçeada’ya bu kargo firmasının daha önce de ürün getirmediğini bildiğim için A101’i arayıp özellikle bunu ilettim. Buna rağmen kargo Horoz Lojistik’e verildi ve bugün 9 Aralık olmasına rağmen sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor, ürün elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, madem Horoz Lojistik Gökçeada’ya teslimat yapmıyor, sipariş aşamasında neden bununla ilgili bir uyarı çıkmadığını ve neden müşteriye bilgi verilmediğini sordum. Kargo firmasının verilen adrese gönderim yapmayacağını açıkça belirtmeleri gerektiğini, aksi halde mağduriyet yaşandığını ifade ettim; ancak bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı, somut bir adım atılmadı.
Ürünümün bir an önce Gökçeada’ya teslimat yapabilen farklı bir kargo firması ile yeniden gönderilmesini ve yaşadığım gecikme ile mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
21/07/2023 tarihinde online mağazanızdan vermiş olduğum mini buzdolabı siparişim günlerdir elime ulaşmıyor. Müşteri hizmetleriniz ile yaptığım görüşmeler ve şikayetlerime rağmen hala çözüm bulamadım. Ürünü bana teslim edecek olan dinçer lojistik firmasının bana göndermiş olduğu kargo takip mesajında...
02.09.2025 tarihinde A101’den kredi kartı ile makyaj masası siparişi verdim (Sipariş No: 3125090284328685). Siparişim 04.09.2025’te Horoz Lojistik’e teslim edildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Eşimin doğum günü için aldığım bu ürünün teslimatı sürekli erteleniyor ...
4 Haziran 2025 tarihinde 2 adet ürün aldım. Aldığım ürünlerin 25 Haziran'da Horoz Lojistik tarafından teslim edileceği bilgisi verildi. Horoz Lojistik...
24 Haziran 2024 tarihinde maalesef A101 online 'dan bir hata yapıp bir mini buzdolabı alışverişi yaptım. Horoz Lojistik ile kargoya verdiler güya fakat aradan tam 16 gün geçti. Ürün hala yolda yazıyor. Ama yürüyerek getirseler herhalde gelirdi ama hala gelemedi! Hem Horoz Lojistik firmasını hem de A...
12.08.2023 tarihinde A101 internet sitesinden bir adet mini buzdolabı aldım ertesi gün Horoz Lojistik ürünü teslim aldı ancak bugün ayın 24 u itibari ile tarafıma teslim edilmiş değil altı üstü Kocaeli Gebze den İzmir Buca ya getirecekler 12 gündür bir kargo nasıl gelmez anlayamıyorum. Takip no ve s...
Dijitsu 
Horoz Lojistik 
Yorumlar