to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde saat 16:15 civarında Manisa Yunusemre Keçiliköy A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Jacobs kahve için rafta fiyat etiketi 135 TL’den 69 TL’ye düşmüş görünüyordu, ancak kasadan ürün 145 TL olarak geçti. Ödemeyi kartla yaptım ve farkı fark edince ürünü iade etmek istediğimi söyledim.
Kasadaki görevli, “Bugün olmaz, yarın gelmelisiniz” diyerek iade almayı reddetti. Ben de her gün gelemeyeceğimi, hatanın etiketlerden kaynaklandığını belirttim. Buna karşılık bana etiketleri her gün yetiştiremeyeceklerini, kasada takip etmem gerektiğini söyledi. Ardından mağaza müdürü S**** Hanım konuşmayı ciddiye almadan depoya geçti ve kapıyı da açmayarak iade talebimi tamamen görmezden geldi.
Ben artık ürünü iade etmek istemiyorum; ancak hem yanlış fiyat uygulaması hem de özellikle mağaza müdürü S**** Hanım’ın saygısız ve ilgisiz tavrı nedeniyle ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için bu şube ile ilgili gerekli denetim ve uyarıların uygulanmasını talep ediyorum.
02.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Manisa Turgutlu Acarlar Mahallesi'indeki A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişim sırasında, etiketinde 15 TL yazan bir ürün kasadan 55 TL olarak, latte içecek ise etiketinde 3,25 TL yazmasına rağmen kasadan 5,50 TL olarak geçti. F...
15.01.2026 sabah saat 09.00 civarında Manisa Şehzadeler Şehitler Caddesi’ndeki A101 şubesinden sarı etiketli tabaklardan satın aldım. Raflardaki etiketlere göre yaptığım hesapta ürünlerin toplamı yaklaşık 170‑180 TL civarında tutması gerekirken, kasaya geçtiğimde fişimde tutarın yaklaşık 300 TL olar...
Ankara Keçiören Esertepe Anday A101 şubesinde (şube kodu: 9906 j064) 02.01.2025 tarihinde yaşadığım saygısızlık ve fiyat farkı sorununu paylaşmak istiyorum. 10’lu Ece plastik tabak ürününden rafta indirimli etiket fiyatı 19,50 TL olarak görünüyordu, bu üründen 4 adet aldım. Kasada ürünler okunduğund...
13.01.2026 tarihinde, yaklaşık yarım saat önce A101 Avcılar Denizköşkler şubesine alışveriş için gittim. Kampanyalı olarak satışa sunulan Kahve marka makine ürününün etiket fiyatı 1.399 TL olarak görünüyordu. Ürünü kasaya götürdüğümde ise kasada 1.599 TL olarak geçti ve etiket fiyatı ile kasadaki fi...
07.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:12 civarında Zonguldak Çaycuma Mimar Sinan’daki A101 şubesinden bir çikolata aldım. Raf etiket fiyatı 65 TL olmasına rağmen kasada 85 TL olarak geçti. Fiyat farkını gösterip ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde, kasadaki çalışan bana “Şimdi olmaz, yarın gel”...
Jacobs 
Yorumlar