to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Manisa Turgutlu Acarlar Mahallesi'indeki A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişim sırasında, etiketinde 15 TL yazan bir ürün kasadan 55 TL olarak, latte içecek ise etiketinde 3,25 TL yazmasına rağmen kasadan 5,50 TL olarak geçti. Fiyat farkını fark edince ürünü iade etmek istediğimi belirttim.
Bu esnada kasada görevli ö*** isimli çalışan, mağazada herkesin duyacağı şekilde sesini yükseltip bana bağırmaya başladı. Bir öğretmen olarak, kasada yaklaşık 25 yaşlarında bir personelden hiç beklemediğim, beni gerçekten üzen, hakaret içeren sözler işittim. Müşteriyle birebir iletişim halinde olan kasiyerlerin çok daha kibar, saygılı ve naif olmaları gerektiğini düşünüyorum.
Bugün tekrar mağazaya giderek kartıma fazla alınan tutarın iadesini talep ettim ve bu sırada mağaza müdürünü aradım. Müdür benden özür diledi; ancak yaşadığım saygısızlık ve kasadaki uygulama nedeniyle bu durumu A101 merkezine de iletmek istiyorum.
A101’den beklentim, öncelikle bu personelle ilgili gerekli uyarı ve eğitimlerin yapılması, kasiyerlerin müşteriye karşı konuşma üslubu, tavır ve tutumları konusunda daha özenli olmalarının sağlanmasıdır. Ayrıca kasada bulunan fiyat panosunun sürekli açık ve görünür olması, ürün geçerken fiyatın anlık olarak müşteri tarafından da takip edilebilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. İş Kanunu gereğince kasadan geçen fiyatın kaç lira olduğunu görebilmeliyim ve bu hakkımın mağazalarda eksiksiz şekilde uygulanmasını istiyorum.
06.09.2025 tarihinde saat 21:25 civarında Bursa Yenişehir Orhan Caddesi A101 şubesinde alışveriş yaptım. Kasada yeni çalışmaya başlayan, esmer, zayıf ve uzun boylu bir kasiyer portakal suyunu yanlışlıkla 27 adet olarak geçip 110 TL fazla ücret aldı. Durumu hemen fark edip iade talep ettim, ancak "ya...
Merhaba sayın A101 yetkilileri, 07.03.2025 tarihinde akşam saat 18.30 civarında Esenşehir Mahallesi Kürkçüler Caddesi No 51 adresindeki mağazanızdan alışveriş yapmaya gittim. Ellerim dolunca sol taraftaki kasaya ürünlerimi bıraktım çünkü kasa kapalıydı ve kasiyer etiket hazırlıyordu. Sağ kasa ise ak...
A101 olarak doğru kişileri eleman olarak aldığınıza emin mısınız. Markette fiyata itiraz edince bir daha buraya gelmeyin diye bağıran bir çalışanı da ilk kez gördüm. Mağazanız Manisa Akıncılar mh. Kumludere Cad. No. ***/a tarihide yazayım. 01-09-2023. Saat 20.04'te bir söz var 1 müşteri 50 kişi geti...
12.11.2025 akşamı saat 19:50 civarında Aydın Mimar Sinan Mahallesi Efekent Bulvarı’ndaki A101 şubesinde alışveriş yaptım. Felix marka yaş mama aldım, ancak ürünün altında fiyat etiketi yoktu. Yanındaki başka bir kedi mamasının fiyatı 17 TL civarındaydı. Kasada 2 adet Felix mama ve 2 adet sigara aldı...
Bugün saat 12:30 civarında Manisa Saruhanlı’daki A101 mağazasında kasada büyük bir saygısızlıkla karşılaştım. Kasaya gelmesi için yaklaşık 5 kez seslenmek zorunda kaldım, ancak kasiyer hanımefendi arka tarafta arkadaşlarıyla sohbet etmeye devam etti ve kasaya gelmedi. Sonunda geldiğinde ise hem suçl...
Yorumlar