to read complaints and reviews, or file yours. 
11.01.2026 tarihinde saat 17.17’de İstanbul Kartal Çınar A101 şubesinden yanlışlıkla ayçiçek yağı almak isterken kanola yağı almışım. Ödemeyi de Momento Gift ile gerçekleştirdim. Daha yoldayken ürünü yanlış aldığımı fark edip hemen mağazaya geri döndüm ve durumu ilettim. O an değişim yapılmayacağını, ertesi gün gelmem gerektiğini söylediler.
Bugün, 12.01.2026 tarihinde fişim de yanımda olduğu halde tekrar mağazaya gittim. Ürünü ayçiçek yağı ile değiştirmek istediğimi belirttim, mağazadaki personel müdürünü aradı aslında yardımcı olmaya çalıştı ancak müdürü hiçbir gerekçe belirtmeden değişim yapılamayacağını söyledi. Hem ürünü aldığım anda hemen geri dönmeme rağmen ertesi güne yönlendirilmeme, hem de daha sonra fişimle gittiğimde açıklama yapılmadan değişimimin reddedilmesine anlam veremiyorum.
İstanbul Kartal Çınar şubesinde yaşamış olduğum bu durumun incelenmesini ve fişim de mevcutken, yanlışlıkla aldığım kanola yağının ayçiçek yağı ile değiştirilmesini talep ediyorum.
28.09.2025 tarihinde Sakarya Serdivan Bahçelievler Mahallesi Bağlar Caddesi üzerindeki A101 şubesinden 1 litre Yudum Ayçiçek yağı satın aldım. Ancak yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için aynı gün içerisinde iade etmek üzere mağazaya gittim. Yanımda alışveriş fişim de vardı ve ürünü hiç kullanmadım....
15.12.2025 tarihinde saat 19:00 sularında A101 Ada Mahallesi şubesinden birkaç malzeme ile birlikte 5 kg ayçiçek yağı satın aldım. Toplam 980 TL ödeme yaptım, bunun 429,50 TL’si yağ içindi. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık 5–10 dakika sonra kasaya geri dönerek yağı iade etmek istediğimi belirttim. Kasada...
A101’den aldığım mantı ve ketçap ürünlerinde yaşadığım sorun nedeniyle gittiğim şubede sürekli olarak değişim talebim erteleniyor. Özellikle kartla alışveriş yaptığım için her seferinde oyalanıyorum. En son 27 Aralık Cumartesi günü saat 18:00 civarında yine değişim için gittiğimde, elimde fişim ve k...
Konya beyhekim A101 mağazasından saat 15:00 civarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Daha sonra aldığım ürünün ayçiçek yağı olmadığını fark ettim bunun üzerine mağazaya gidip 1 saat içerisinde ürünümü ayçiçek yağı ile değiştirmek istediğimi söyledim ancak kasiyer bana alışverişi kartla gerçekleştird...
29 Eylül 2025 tarihinde İstanbul/Esenler A101 şubesinden satın aldığım çay ve ayçiçek yağı ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Çayın içinde boncuk boncuk, üzüm gibi topak topak maddeler bulunuyordu. Ayçiçek yağında ise kıl ve tütün gibi küçük maddeler çıktı. Her iki ürünün de son kullanma tarihleri ...
Momento 
Yorumlar