Volta Vs1 Moped Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

19 Aralık 2025 tarihinde e-ticaret üzerinden A101 firması aracılığıyla Volta marka VS1 elektrikli moped satın aldım. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve ürünün şu anda nerede, hangi aşamada olduğu konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor.

A101 müşteri hizmetlerini 0 (850) 808 21 01 numaralı hat üzerinden defalarca aradım ve tüm görüşmeler kayıt altındadır. Ancak her aradığımda yalnızca mağduriyetimi anladıklarını ve not aldıklarını söylüyorlar; bunun dışında herhangi bir çözüm sunmuyor, net bir teslimat tarihi ya da açıklama yapmıyorlar.

Ücretini ödediğim Volta VS1 elektrikli mopedimin nerede olduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve ürünümün en kısa sürede, eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.