Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Üzerinden Ödenen Elektrikli Mopet Teslim Edilmedi, Açık Ve Hızlı Çözüm Talebi

profile
Ozgur
20 Ocak 19:18
1.002

11 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden ücretini ödeyerek Volta vs1 elektrikli mopet satın aldım. Ürünün faturası ise A101 tarafından 25.12.2025 tarihinde kesilmiş ve tarafıma gönderilmiştir. Fatura numaram a302025003061140, sipariş numaram ise 3125121143199029’dur.

En son teslim tarihi 14 Ocak 2026 olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hem A101 müşteri hizmetlerini hem de Volta motor müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde konuyla ilgili çalıştıklarını ve bana dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen, mopedi ne zaman teslim edebileceklerine dair net bir bilgi veremiyorlar.

Ben artık bilgi değil, parasını ödediğim ve çocuğuma karne hediyesi olarak aldığım bu motorun bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Ürünün acilen tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

a101-uzerinden-odenen-elektrikli-mopet-teslim-edilmedi-acik-ve-hizli-cozum-talebi-2.pdf
profile
1 Destek
Ozgur
Ozgur
23 Ocak 19:42

Volta Müşteri Hizmetleri, 22.01.2025 günü telefon ile arayarak, elektrikli mopeti teslim etme konusunda, gerekçe olarak, benim motorsikletimi taşıyan kamyonun kaza yaptığını söyledi. Ancak kaza ile ilgili hiçbir belge ibraz edilmedi. Bizi oyalamaya çalıştıklarını düşünüyorum Mopeti ne zaman teslim edebilecekleri konusunda hiçbir şey söyleyemeyeceklerini, müşteri hizmetleri tarafıma söyledi. A101 müşteri hizmetlerini 5 kere aradım, bize döneceklerini söylediler, henüz dönen olmadı. Volta ve A101 in bu durumu geçiştirdiğini düşünüyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de müracaat ettim, 15 güne kadar motorum gelmez ise dava yoluna gideceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101den Aldığım Volta Moped 40 Gündür Teslim Edilmedi Net Açıklama Yok

profile
Tevfik
17 Aralık 2025 14:56
609

Teslim Edildi Diyorlar Ama Mopedim Hâlâ Gelmedi

profile
Yeşim
15 Ocak 13:10
541
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayhan
08 Ağustos 2025 15:48
1.035

A101'den Alınan Elektrikli Mopedin Teslimatı Aylarca Gecikti

profile
Mert
30 Ekim 2025 16:24
610
a101den-alinan-elektrikli-mopedin-teslimati-aylarca-gecikti-1.jpg
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Elektrikli Moped Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Rabia
03 Eylül 2025 18:39
984
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri