to read complaints and reviews, or file yours.A101 Üzerinden Ödenen Elektrikli Mopet Teslim Edilmedi, Açık Ve Hızlı Çözüm Talebi
11 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden ücretini ödeyerek Volta vs1 elektrikli mopet satın aldım. Ürünün faturası ise A101 tarafından 25.12.2025 tarihinde kesilmiş ve tarafıma gönderilmiştir. Fatura numaram a302025003061140, sipariş numaram ise 3125121143199029’dur.
En son teslim tarihi 14 Ocak 2026 olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hem A101 müşteri hizmetlerini hem de Volta motor müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde konuyla ilgili çalıştıklarını ve bana dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen, mopedi ne zaman teslim edebileceklerine dair net bir bilgi veremiyorlar.
Ben artık bilgi değil, parasını ödediğim ve çocuğuma karne hediyesi olarak aldığım bu motorun bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Ürünün acilen tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Volta Müşteri Hizmetleri, 22.01.2025 günü telefon ile arayarak, elektrikli mopeti teslim etme konusunda, gerekçe olarak, benim motorsikletimi taşıyan kamyonun kaza yaptığını söyledi. Ancak kaza ile ilgili hiçbir belge ibraz edilmedi. Bizi oyalamaya çalıştıklarını düşünüyorum Mopeti ne zaman teslim edebilecekleri konusunda hiçbir şey söyleyemeyeceklerini, müşteri hizmetleri tarafıma söyledi. A101 müşteri hizmetlerini 5 kere aradım, bize döneceklerini söylediler, henüz dönen olmadı. Volta ve A101 in bu durumu geçiştirdiğini düşünüyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de müracaat ettim, 15 güne kadar motorum gelmez ise dava yoluna gideceğim.
Merhaba, A101 ekstra üzerinden satın aldığım Volta vs1 ürünün, tarafıma bildirilen teslim süresi açıkça aşılmış olup, bugüne kadar tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmamıştır. Bu durum 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında açıkça “ayıplı hizmet / sözleşmeye aykırılık” teşkil etmektedir. Konuya ilişkin olarak Aydın İl Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunduğumu (Başvuru No: 2026/0053.620) ve sürecin devam ettiğini bildiririm. Tarafınızca ivedilikle çözüm üretilmemesi halinde; - Hakem Heyeti kararının kesinleşmesi sonrası icra takibi başlatacağımı, - Ayrıca uğramış olduğum mağduriyet nedeniyle tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekirse Tüketici Mahkemesi nezdinde dava yoluna gideceğimi, açıkça bildiririm. Son kez olmak üzere, ödediğim bedelin yasal faizi ile birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda doğacak tüm hukuki ve malı sorumluluğun tarafınıza ait olacağını bilgilerinize sunarım.
A101’den Volta vs1 elektrikli moped satın aldım, parasını ödedim. Üzerinden 5 ay geçti! Ne ürün teslim edildi, ne de ücret iadesi yapıldı. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum, buna rağmen hâlâ çözüm yok. A101 ve Volta: Bu mağduriyeti ne zaman gidereceksiniz? Kamuoyunun bilgisine sunuyorum. Artık somut bir çözüm bekliyorum.
Bugün 20 Mayıs 2026 hala ne Volta dan ne A101'den bir gelişme yok. Sanırım benim parayı hiç ettiler. Aralık 2025'te ödedim parayı geri verseler bile, o paraya motor artık yok, para değerini bu enfasyonda kaybetti. Motoru verseler ne olacak, voltaya güvenim sarsıldı, motoru 5 Ayda ulaştıramayan firma, ihtiyaç halinde yedek parçayı nasıl ulaştıracak. Benden vatandaşlarıma tavsiye, karar tabii ki sizin, benim A101 ekstra ve Volta motordan ağzım dilim yandı. Amerika'yı bir daha keşif etek istiyorsanız, buyurun
Aralık 2025 te aldığım Volta motor hala gelmedi, Tüketici Hakem Heyeti para iadesi dese ne olacak, 5 ayda para eridi. Motoru verseler ne olacak, yarın bir gün bozulsa motoru tedarik edemeyen Volta firması, motor parçasını nasıl temin edecek. Almadan önce bir Volta servisine sorun parça sıkıntısı var mı?
