Uygulamadaki Yanıltıcı Stok Bilgileri Müşteriyi Mağaza Dolaşıma Zorladı

A101’in mobil uygulamasında Xiaomi Mi Box 3. Nesil ürününün Mahmutbey Sultangazi şubesinde stokta göründüğü için dün mağazaya gittim, ancak çalışanlar üründen hiç olmadığını söylediler. Bugün de aynı ürünün Panorama Gaziosmanpaşa şubesinde mevcut göründüğünü görünce sabah erken saatlerde oraya gittim, fakat bu mağazada da ürünün bulunmadığı ifade edildi.

Her iki mağazada da satış yapılmadığı için stokların “anlık değiştiği” açıklamasını gerçekçi bulmuyorum. Uygulamada ürün var gibi gösterilip mağazada hiç bulunmaması, müşterilerin gereksiz yere mağaza mağaza dolaşmasına ve zaman kaybetmesine neden oluyor.

A101’den, ellerinde ürün yoksa sistemde varmış gibi stok bilgisi göstermemelerini ve stok bilgilerinin doğru, güncel ve müşteriyi yanıltmayacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.